Surveiller la surjustification — les récompenses externes peuvent saper la motivation intrinsèque

Pour les comportements que vous trouvez déjà intrinsèquement gratifiants, ajouter des récompenses externes peut réduire votre motivation à long terme.

Why it works

L'effet de surjustification survient quand des récompenses externes sont appliquées à des comportements déjà intrinsèquement motivés. La personne réattribue sa raison d'agir de l'intérêt intrinsèque à la contingence externe — « je fais ça parce que je suis payé, pas parce que j'aime ça ». Quand la récompense est retirée, la motivation est plus faible qu'avant l'introduction de la récompense. Ce n'est pas hypothétique : la méta-analyse de Deci, Koestner et Ryan a trouvé des effets de surjustification constants pour les récompenses tangibles et attendues à travers les études.

How to do it

1. Avant d'ajouter des récompenses externes à un comportement, évaluez honnêtement votre motivation intrinsèque actuelle pour celui-ci.
2. Pour les comportements avec un fort intérêt intrinsèque existant, utilisez le renforcement social et verbal plutôt que des jetons tangibles — ceux-ci ont des effets de surjustification plus faibles.
3. Réservez la gestion des contingences tangible pour les comportements que vous trouvez véritablement aversifs ou envers lesquels vous n'avez aucune attirance intrinsèque.
4. Si un système de récompense fonctionne depuis un moment, planifiez un calendrier de retrait explicite avant de supprimer les récompenses — un retrait brutal après dépendance est particulièrement perturbateur.

Données probantes

L'effet de surjustification est l'un des phénomènes les plus répliqués en recherche sur la motivation, même si les conditions dans lesquelles il se produit sont spécifiques — les récompenses attendues, tangibles et non contingentes à la tâche sont les plus problématiques. (rct)

Les récompenses inattendues, l'éloge verbal, et les récompenses contingentes à la performance montrent des effets de surjustification plus faibles ou nuls. Le domaine de motivation intrinsèque affecté est plus étroit que le cadrage populaire ne le suggère.

Sources

• Deci, Koestner & Ryan (1999), "A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation," Psychological Bulletin

Erreur fréquente

Appliquer la gestion des contingences à des comportements déjà portés par la curiosité ou la passion — c'est le moyen le plus sûr de transformer une activité qu'on aime en corvée.