Créer une brève carte cope ahead à emporter dans la situation

Écrivez un rappel de poche du scénario, des émotions et de la compétence — pour l'avoir quand vous en avez besoin.

Why it works

Sous forte activation, même des plans bien répétés peuvent être oubliés parce que le stress rétrécit l'attention et dégrade le rappel d'informations de faible saillance. Une carte-repère physique ou à l'écran extériorise le plan, réduisant la charge mémorielle pendant la situation elle-même. Lire une carte préparée déclenche aussi la mémoire de répétition, ce qui active la réponse d'adaptation répétée plus fiablement que d'essayer de s'en souvenir à froid.

How to do it

1. Écrivez trois à cinq lignes : la situation, les émotions à attendre, et la ou les compétences que vous utiliserez au moment le plus difficile.
2. Gardez-la assez courte pour être lue en 30 secondes.
3. Lisez-la immédiatement avant d'entrer dans la situation.

Données probantes

Les aides mémoire externes (cartes-repères, listes de contrôle) améliorent de façon fiable la performance dans les situations à forts enjeux et forte activation en extériorisant des plans que l'activation déplacerait autrement. C'est le même principe qui sous-tend les listes de contrôle chirurgicales et les protocoles pré-vol. (mechanistic)

Les données sur les cartes-repères en contexte chirurgical ou aéronautique sont solides ; l'application spécifique à la préparation à l'adaptation émotionnelle est une extension motivée avec moins de données directes.

Sources

• Haynes, A. B., Weiser, T. G., Berry, W. R., Lipsitz, S. R., Breizat, A.-H. S., Dellinger, E. P., et al. (2009). A surgical safety checklist to reduce morbidity and mortality in a global population. New England Journal of Medicine, 360(5), 491-499.

Erreur fréquente

Rendre la carte si longue et détaillée qu'elle ne peut pas être lue rapidement au moment voulu — la carte doit rappeler le plan, pas remplacer le fait de l'avoir répété.