Accepter les arbitrages

Accepter que dire oui à une chose signifie dire non à d'autres — et choisir délibérément.

Why it works

Chaque engagement consomme du temps et de l'attention limités, donc un oui est toujours un non à autre chose, qu'on le reconnaisse ou non. Affronter l'arbitrage explicitement — se demander « qu'est-ce que je vais sacrifier pour faire cela ? » — remplace le fantasme de tout faire par un vrai choix, ce qui mène à de meilleures décisions.

How to do it

1. Pour tout nouvel engagement, nommer explicitement ce qu'il va coûter.
2. Se demander « si je ne pouvais faire qu'une seule de ces choses, laquelle serait-ce ? »
3. Refuser sur la base de l'arbitrage, pas simplement parce que la chose est bonne en soi.

Données probantes

Enraciné dans le concept économique de coût d'opportunité et dans la recherche décisionnelle montrant que rendre les arbitrages explicites améliore la qualité des choix et réduit le surengagement. (observational)

Le coût d'opportunité est un principe solide ; que nommer consciemment les arbitrages améliore les décisions réelles est raisonné et partiellement soutenu, sans être largement testé comme pratique.

Sources

• Frederick, S., Novemsky, N., Wang, J., Dhar, R., & Nowlis, S. (2009). Opportunity cost neglect. Journal of Consumer Research, 36(4), 553–561.
• Spiller, S. A. (2011). Opportunity cost consideration. Journal of Consumer Research, 38(4), 595–610.

Erreur fréquente

Prétendre qu'il n'y a pas d'arbitrage et dire oui à tout ce qui est bon, ce qui sacrifie silencieusement les priorités à une pile d'engagements simplement corrects.