Évaluer la qualité actuelle de votre relation leader-membre

Diagnostiquez honnêtement où vous vous situez dans la relation avant d'essayer de l'améliorer.

Why it works

Les gens opèrent avec un sens implicite de leur relation avec leur leader, mais sans évaluation explicite ils mal-lisent les signaux, surestiment ou sous-estiment leur position, et réagissent aux symptômes sans traiter les causes. Un diagnostic lucide fait ressortir les moteurs réels de la qualité relationnelle — quel côté de l'équation travailler — et évite l'effort gaspillé d'améliorer la mauvaise variable.

How to do it

1. Demandez-vous honnêtement : votre leader vous donne-t-il des missions intéressantes, cherche-t-il votre avis sur les décisions, et plaide-t-il pour vous auprès d'autrui ?
2. Vérifiez si les interactions sont principalement transactionnelles autour des tâches ou enrichies relationnellement (idées, intérêts, développement).
3. En cas d'incertitude, demandez directement : « comment est-ce que je m'en sors par rapport à ce dont vous avez besoin de moi ? »
4. Distinguez la qualité relationnelle de la sympathie sociale — vous pouvez être apprécié socialement et avoir tout de même une relation de travail à LMX faible.

Données probantes

The LMX-7 scale (Graen & Uhl-Bien, 1995) is one of the most widely used measures in organizational psychology. Meta-analyses find self-reported LMX quality predicts performance ratings, satisfaction, and turnover intention. Martin et al. (2016), meta-analyzing 146 samples, confirm LMX quality predicts both task performance and citizenship behavior, reinforcing why an honest read of your position is worth the effort. (observational)

Most LMX research uses self-report and cross-sectional data. Causality is hard to establish: high LMX may predict high performance, or high performance may generate high LMX — the direction likely runs both ways.

Sources

• Graen & Uhl-Bien (1995), relationship-based approach to leadership, The Leadership Quarterly
• Gerstner & Day (1997), meta-analytic review of leader-member exchange theory, Journal of Applied Psychology
• Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: Development of leader-member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: Applying a multi-level multi-domain perspective. The Leadership Quarterly, 6(2), 219-247.
• Gerstner, C. R., & Day, D. V. (1997). Meta-analytic review of leader-member exchange theory: Correlates and construct issues. Journal of Applied Psychology, 82(6), 827-844.
• Martin, R., Guillaume, Y., Thomas, G., Lee, A., & Epitropaki, O. (2016). Leader-member exchange (LMX) and performance: A meta-analytic review. Personnel Psychology, 69(1), 67-121.

Erreur fréquente

Diagnostiquer votre LMX entièrement à partir de la chaleur sociale — confondre un leader amical qui traite tout le monde de la même façon avec un leader qui a réellement investi dans une relation de travail de haute qualité avec vous précisément.