Construire des plans avec de la marge pour les résultats hors de votre modèle

Réservez de la capacité pour des événements qui ne sont pas dans votre modèle de risque — car les événements les plus dommageables ne le sont généralement pas.

Why it works

La gestion des risques standard liste les risques connus et alloue des mesures de secours pour eux. Mais l'argument de Taleb — cohérent avec les preuves historiques sur les crises financières, les pandémies, et la disruption technologique — est que les événements causant le plus de dommages se situent typiquement entièrement hors du modèle pré-crise. Construire une marge générale (réserves financières, tampons de calendrier, optionnalité) qui peut être déployée pour des inconnues inconnues plutôt que seulement pour des risques pré-spécifiés est le correctif pratique.

How to do it

1. Après avoir listé vos risques connus et mesures de secours, ajoutez un budget séparé pour les événements « inconnu inconnu ».
2. Dimensionnez-le comme un pourcentage de la capacité totale, pas comme une réponse à un scénario spécifique.
3. Résistez à la pression de spécifier à quoi sert la marge — le but est qu'elle ne peut pas être spécifiée à l'avance.

Données probantes

Cohérent avec la recherche sur le sophisme de planification et l'analyse post-crise des échecs à travers la finance, la médecine, et les infrastructures : les modèles qui ne tiennent compte que des risques connus sous-estiment systématiquement le risque total. Taleb documente cela historiquement dans Le Cygne noir. (observational)

L'ampleur de la marge nécessaire dépend fortement de la volatilité du domaine ; il n'y a pas de pourcentage universel. C'est une direction, pas une formule.

Erreur fréquente

Traiter le budget inconnu-inconnu comme un gaspillage s'il n'est pas utilisé pendant plusieurs années et l'éliminer pour optimiser l'efficacité — exactement quand il est le plus nécessaire.