Cartographier et éprouver ses suppositions clés

Avant d'exécuter, listez les suppositions dont dépend le plan — puis demandez lesquelles le tueraient si elles étaient fausses.

Why it works

Tout plan repose sur des suppositions : sur le comportement des clients, la réponse des concurrents, la disponibilité des ressources, vos propres capacités. Ces suppositions sont souvent invisibles parce qu'elles paraissent évidentes, et ce sont exactement les choses qu'une véritable équipe rouge attaque. Les rendre explicites force un regard honnête sur les suppositions qui sont porteuses et celles qui peuvent être vérifiées avant de miser le plan dessus.

How to do it

1. Écrivez explicitement les cinq à dix suppositions les plus importantes du plan.
2. Pour chacune, répondez : si cette supposition était fausse, qu'arriverait-il au plan ?
3. Classez par criticité : quelles suppositions feraient échouer le plan complètement si elles étaient fausses ?
4. Pour les deux ou trois principales, identifiez si vous pouvez les tester ou les vérifier avant un engagement complet.

Données probantes

L'importance de faire ressortir les suppositions est étayée par la recherche sur le sophisme de planification et la surconfiance : les plans échouent le plus souvent à cause de suppositions jamais remises en question plutôt que d'erreurs dans l'exécution du plan. Rendre les suppositions explicites est une pratique standard dans l'artisanat analytique. (mechanistic)

La valeur de la cartographie des suppositions est fondée sur des principes et largement utilisée dans le renseignement et le conseil en stratégie ; les preuves de résultats directes comparant des plans avec suppositions cartographiées à des plans sans dans des organisations réelles ne sont pas disponibles.

Erreur fréquente

Lister seulement les suppositions dont vous êtes confiant, plutôt que celles qui seraient les plus dévastatrices si elles étaient fausses. Les suppositions critiques sont souvent celles qui paraissent les plus certaines — ce qui explique précisément pourquoi elles ne sont jamais questionnées.