Clarifier les attentes de résultat en parallèle des attentes d'efficacité
Une grande confiance en votre capacité ne suffit pas si vous ne croyez pas que le comportement produira le résultat que vous voulez.
Why it works
La théorie sociale cognitive distingue les attentes d'auto-efficacité (« puis-je faire ce comportement ? ») des attentes de résultat (« si je fais ce comportement, obtiendrai-je le résultat que je veux ? »). Les deux sont nécessaires pour une action soutenue : une forte efficacité avec une faible attente de résultat (« je peux le faire mais ça ne changera rien ») produit une résignation ; une faible efficacité avec une forte attente de résultat (« ça marcherait mais je ne peux pas le faire ») produit de la frustration. Les deux doivent être traitées.
How to do it
- Posez et répondez explicitement aux deux questions : « Est-ce que je crois pouvoir faire ceci ? » et « Est-ce que je crois que le faire produira le résultat que je veux ? »
- Si les attentes de résultat sont faibles, examinez la preuve : le lien entre comportement et résultat est-il réellement faible, ou la croyance est-elle basée sur un échec passé qui ne s'applique peut-être plus aux circonstances actuelles ?
- Si le comportement ne produit vraiment pas le résultat désiré, changez de comportement plutôt que de vous entraîner davantage sur une voie qui ne mène pas où vous voulez.
- Traitez les deux attentes avant d'investir de l'effort dans un comportement ; un décalage entre elles prédit l'abandon.
Données probantes
La distinction entre attente d'efficacité et attente de résultat est un concept fondateur de la théorie sociale cognitive. Des méta-analyses sur l'auto-efficacité et le comportement trouvent que les attentes de résultat ajoutent une variance prédictive au-delà de l'efficacité seule dans plusieurs domaines. (observational)
Les deux concepts sont empiriquement corrélés dans de nombreux contextes, ce qui complique leur mesure indépendante et l'attribution des effets à l'un plutôt qu'à l'autre.
Sources
- Bandura (1977), Psychological Review — original distinction of efficacy and outcome expectations
Erreur fréquente
Construire l'auto-efficacité pour un comportement dont le lien avec le résultat désiré est en fait faible — une grande confiance dans une mauvaise stratégie signifie simplement échouer plus longtemps.
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- Construire l'auto-efficacité par les expériences de maîtrise
Créez de petites réussites authentiques pour renforcer la croyance en votre capacité — pas par l'encouragement, mais par la performance réelle.
- Apprendre en observant des personnes qui vous ressemblent
Observez des personnes comme vous réussir le comportement — leur succès fournit une preuve que vous le pouvez aussi.
- Utiliser une persuasion verbale crédible pour élever l'efficacité à court terme
Un encouragement précis et crédible d'une source de confiance peut élever temporairement l'auto-efficacité — mais doit être suivi de performance pour durer.
- Réinterpréter l'activation physiologique comme préparation, pas comme menace
L'anxiété avant une tâche difficile est physiologiquement identique à l'excitation — l'étiquette que vous lui appliquez détermine si elle aide ou nuit.
- Utiliser le déterminisme réciproque pour changer un comportement en changeant d'abord l'environnement ou la cognition
Parce que la personne, le comportement et l'environnement s'influencent mutuellement, changer l'un d'eux peut déplacer tout le système.
- Utiliser des objectifs autorégulateurs et le suivi du progrès
Fixez des objectifs précis, suivez votre progrès vers eux, et ajustez en fonction de l'écart.
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