Projeter la chaleur

Signalez que vous aimez et acceptez la personne — la chaleur est la bonne volonté rendue visible.

Why it works

La chaleur est la lecture que les autres font de votre bonne volonté envers eux, et ils l'infèrent surtout de signaux non verbaux que vous ne contrôlez pas consciemment. Parce que la fausse chaleur fuit à travers ces mêmes canaux, la voie de Cabane va de l'intérieur vers l'extérieur : générez un état intérieur véritablement chaleureux (bonne volonté, compassion, appréciation) et laissez les signaux honnêtes se diffuser eux-mêmes.

How to do it

1. Avant une interaction, rappelez-vous délibérément quelque chose que vous appréciez vraiment chez la personne.
2. Travaillez d'abord l'état intérieur ; le sourire et le ton qui se lisent comme chaleureux en découlent.
3. Cherchez quelque chose de réel à aimer chez eux plutôt que de fabriquer un vernis amical.

Données probantes

La chaleur comme dimension primaire de la façon dont nous jugeons les autres est bien établie en psychologie sociale (le cadrage chaleur-compétence) ; la prescription de Cabane pour la générer est un conseil de praticienne. Fiske, Cuddy et Glick montrent que chaleur et compétence sont les deux axes universels que les gens utilisent pour s'évaluer les uns les autres, et le travail d'Ekman et Friesen sur la fuite non verbale explique pourquoi la chaleur fabriquée a tendance à se trahir à travers des canaux que vous ne contrôlez pas consciemment. (mechanistic)

Que la chaleur soit centrale dans la perception sociale est bien étayé ; la technique spécifique de l'intérieur vers l'extérieur est celle de Cabane. La chaleur jouée a tendance à fuir comme inauthentique à travers des indices non verbaux difficiles à feindre.

Sources

• Fiske, S. T., Cuddy, A. J. C., & Glick, P. (2007). Universal dimensions of social cognition: warmth and competence. Trends in Cognitive Sciences, 11(2), 77-83.
• Ekman, P., & Friesen, W. V. (1969). Nonverbal Leakage and Clues to Deception. Psychiatry, 32(1), 88-106.

Erreur fréquente

Fabriquer la chaleur de l'extérieur (sourire figé, script amical) tout en se sentant neutre à l'intérieur, ce qui produit un décalage que les gens enregistrent comme inquiétant ou commercial.