Pratiche di coaching per competenze per conversazioni di responsabilità

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per competenze per conversazioni di responsabilità, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Descrivi lo scarto tra aspettativa e realtà, non la tua interpretazione
    Dichiara cosa era stato concordato e cosa è successo — lascia fuori cosa pensi significhi sulla persona.
    Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
  2. Nota e metti in discussione la storia che ti sei già raccontato
    Tra l'impegno mancato e la conversazione, hai costruito una narrazione — e quella narrazione filtrerà nella conversazione.
    Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
  3. Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
    Crucial Accountability (VitalSmarts) è un quadro per affrontare impegni non mantenuti, aspettative violate e comportamenti inaccettabili mantenendo intatta la relazione. L'intuizione centrale è che la maggior parte dei fallimenti di responsabilizzazione avviene perché le persone o evitano completamente la conversazione o la gestiscono in modi che creano difensività invece di cambiamento. È un quadro di pratica fondato sulla ricerca su conflitto, attribuzione e motivazione — non un protocollo da trial controllato.
  4. Chiudi con un impegno specifico, confermato, per il passo successivo
    Una conversazione sulla responsabilità che finisce senza un nuovo impegno specifico non ha risolto nulla.
    Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
  5. Scegli cosa affrontare e se affrontarlo
    Non ogni aspettativa violata merita una conversazione — scegliere quali sì è la prima abilità di responsabilizzazione.
    Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
  6. Crea sicurezza per un resoconto onesto prima di aspettartelo
    Le persone che si aspettano una punizione per un impegno mancato non ti diranno il vero motivo per cui l'hanno mancato.
    Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
  7. Costruisci un accordo di responsabilità concreto
    La responsabilità è un piano, non solo un sentimento — scrivi cosa verrà fatto, da chi, ed entro quando.
    Giustizia riparativa (Howard Zehr)
  8. Passa all'azione
    Chiudi la conversazione decidendo come vengono prese le decisioni, poi assegna chi fa cosa entro quando.
    Le conversazioni cruciali, rese pratiche
  9. Partner di responsabilità
    Un partner di responsabilità è qualcuno a cui riferisci regolarmente i tuoi progressi, il che aumenta la costanza aggiungendo un costo sociale al mollare e un obbligo percepito a presentarsi. L'effetto è reale ed è meglio supportato quando l'accordo è specifico, programmato e comporta reali conseguenze — un vago "teniamoci responsabili a vicenda" di solito fa poco.
  10. Le conversazioni cruciali, rese pratiche
    Patterson e colleghi definiscono una "conversazione cruciale" come una con posta alta, emozioni forti e opinioni contrastanti — esattamente quando le persone tendono al silenzio o all'attacco. Il metodo si concentra sul mantenere sicura la conversazione, avere uno scopo comune, condividere il proprio punto di vista con le abilità STATE, e padroneggiare le storie che ci si racconta. È un quadro di pratica coerente, radicato in principi di comunicazione consolidati piuttosto che in un corpo di trial controllati.

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