Pratiche di coaching per come verificar la comprensione durante un conflitto

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come verificar la comprensione durante un conflitto, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Parafrasa per verificare la comprensione
    Riformula il punto di chi parla con parole tue e chiedi se hai capito bene.
    Ascolto attivo, spiegato in modo pratico
  2. Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
    Il looping per la comprensione è una pratica di comunicazione tratta da "Difficult Conversations" (Stone, Patton e Heen) in cui parafrasi ciò che hai sentito, poi verifichi esplicitamente se la tua comprensione è corretta prima di andare avanti. Rompe lo schema di fallimento più comune nelle conversazioni difficili — le persone che parlano l'una accanto all'altra perché ciascuna presume di aver capito quando non è così. La pratica è clinicamente affermata in contesti terapeutici ed è un'estensione pratica dell'ascolto riflessivo.
  3. Fai un controllo di accuratezza dopo la conversazione
    Dopo conversazioni importanti, confronta cosa ciascuna persona pensava fosse stato comunicato.
    Il Bias della Comunicazione da Vicinanza
  4. Separa la persona dal problema
    Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  5. Riconosci i sentimenti prima di affrontare i fatti
    Le persone non possono ascoltare il tuo contenuto finché non sentono che la loro emozione è stata ricevuta.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  6. Validare: riconosci ciò che ha senso nella loro prospettiva
    Trova la parte del loro punto di vista che è comprensibile data la loro esperienza — e dillo.
    GIVE: la Competenza DBT per Preservare le Relazioni nelle Conversazioni Difficili
  7. Collaborare (assertivo e cooperativo)
    Lavora sugli interessi sottostanti finché non trovi una soluzione che soddisfi genuinamente i bisogni di entrambe le parti.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  8. Cerca il contributo, non la colpa
    Quasi ogni conflitto ha contributi da entrambe le parti — trovare il tuo cambia la conversazione.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  9. Guida con l'empatia tattica
    Comprendi e dai voce alla prospettiva dell'altra parte prima di far avanzare la tua.
    Mai Dividere la Differenza, in Pratica
  10. Parafrasa e verifica esplicitamente la tua comprensione
    "Quello che sento è… Ho capito bene?" — il ciclo in due parti che chiude il divario di comprensione.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)

Preoccupazioni correlate

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