Pratiche di coaching per tecnica di repetizione in conversazioni difíciles

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per tecnica di repetizione in conversazioni difíciles, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
    Il looping per la comprensione è una pratica di comunicazione tratta da "Difficult Conversations" (Stone, Patton e Heen) in cui parafrasi ciò che hai sentito, poi verifichi esplicitamente se la tua comprensione è corretta prima di andare avanti. Rompe lo schema di fallimento più comune nelle conversazioni difficili — le persone che parlano l'una accanto all'altra perché ciascuna presume di aver capito quando non è così. La pratica è clinicamente affermata in contesti terapeutici ed è un'estensione pratica dell'ascolto riflessivo.
  2. Cerca il contributo, non la colpa
    Quasi ogni conflitto ha contributi da entrambe le parti — trovare il tuo cambia la conversazione.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  3. Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
    Il modello Harvard "Difficult Conversations" dice che ogni discorso difficile è in realtà tre conversazioni insieme — cosa è successo, i sentimenti coinvolti, e cosa significa per l'identità di ciascuna persona. Lo spostamento che cambia tutto è passare dalla colpa al contributo e dal difendere la propria versione all'imparare quella dell'altro. È un modello dei professionisti radicato nella teoria della negoziazione piuttosto che in studi controllati.
  4. Passa alla risoluzione dei problemi solo dopo che la comprensione è reciproca
    Risolvere i problemi prima della comprensione reciproca produce soluzioni che nessuna delle due parti possiede davvero.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  5. Districare le tre conversazioni
    Separa cosa è successo, i sentimenti e la posta in gioco identitaria — sono aggrovigliati e richiedono trattamenti diversi.
    Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
  6. Parti dalla "terza storia"
    Invece della tua storia o della loro, apri dal punto di vista dell'osservatore neutro: "La vediamo diversamente."
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  7. Passa all'azione
    Chiudi la conversazione decidendo come vengono prese le decisioni, poi assegna chi fa cosa entro quando.
    Le conversazioni cruciali, rese pratiche
  8. Riconosci quando la tua identità è minacciata — non solo la tua posizione
    Le conversazioni si aggravano quando innescano una sfida a chi pensi di essere, non solo a cosa hai fatto.
    Looping per la Comprensione (Conversazioni Difficili)
  9. Priorità dei tre obiettivi: obiettivo, relazione o rispetto di sé?
    Prima di entrare in una conversazione difficile, decidi quale dei tre obiettivi conta di più adesso.
    Efficacia Interpersonale DBT: Ottenere Ciò di Cui Hai Bisogno Senza Distruggere la Relazione
  10. Chiedi "cosa dobbiamo fare per andare avanti?"
    Le domande orientate al futuro spostano l'energia dall'argomentare sul passato al risolvere per il futuro.
    Le domande calibrate, spiegate in modo pratico

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