Pratiche di coaching per metacomunicazione in il conflitto

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per metacomunicazione in il conflitto, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Colma esplicitamente il divario di stile
    Nomina direttamente la differenza di stile comunicativo invece di cercare di adattarti in silenzio.
    Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
  2. Mappare i valori condivisi prima di mappare il disaccordo
    In qualsiasi conflitto, identifica i valori o obiettivi che tu e l'altra persona condividete genuinamente prima di catalogare le differenze.
    Il Realismo Ingenuo: Perché Tutti Pensano di Vedere le Cose Come Sono
  3. Separa la persona dal problema
    Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  4. Identifica il tuo orientamento di contesto e quello del tuo interlocutore
    Sappi se propendi verso l'alto o il basso contesto — e qual è il divario con la persona a cui ti rivolgi.
    Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
  5. Usa Scendere a Compromessi — ma conoscine il costo nascosto
    Il compromesso divide la differenza; è veloce, ma entrambe le parti perdono qualcosa e nessuna è pienamente soddisfatta.
    Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
  6. Comunicazione ad Alto e Basso Contesto
    Il modello alto contesto/basso contesto di Edward Hall descrive due poli opposti nel modo in cui culture e individui codificano il significato. La comunicazione a basso contesto si affida a parole esplicite e letterali; il significato sta nel messaggio. La comunicazione ad alto contesto si affida a sfondo condiviso, relazione e implicazione; il significato sta nel contesto attorno al messaggio. Il disallineamento tra questi stili — comune in team interculturali e diversificati — produce incomprensioni che nessuna delle due parti attribuisce allo stile, rendendole più difficili da risolvere.
  7. Usare l'Enneagramma per comprendere l'attrito relazionale
    Mappa l'interazione di tipo al centro di un conflitto ricorrente prima di provare a risolvere il conflitto.
    L'Enneagramma
  8. Fai emergere i conflitti tra obiettivi prima che si minino a vicenda
    Gli obiettivi che competono per lo stesso tempo o larghezza di banda emotiva si sopprimeranno a vicenda — rendi esplicito il conflitto.
    Teoria dei Sistemi di Obiettivi: Come gli Obiettivi Lavorano Insieme (e l'Uno Contro l'Altro)
  9. Usa Competere quando velocità o sicurezza contano più del consenso
    Competere — alta assertività, bassa cooperazione — è appropriato quando la decisione è urgente, ad alto rischio, e non aperta al dibattito.
    Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
  10. Compromesso (moderato su entrambi)
    Dividi la differenza quando una soluzione veloce, equa, abbastanza buona batte l'aspettare quella perfetta.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti

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