Il custode sostiene il processo, non il contenuto

Il compito del custode del cerchio è proteggere il processo — non facilitare esiti, dare consigli, o giudicare.

Why it works

Nella maggior parte delle conversazioni facilitate, il facilitatore gestisce il contenuto — reindirizzando, riformulando, e guidando verso la risoluzione. Il custode del cerchio fa qualcosa di diverso: protegge la struttura (i passaggi dell'oggetto della parola, i valori vengono onorati, il cerchio si sente sicuro) e si fida che il gruppo faccia il lavoro sul contenuto. Questa distinzione preserva la proprietà del gruppo sull'esito, che è essenziale perché gli accordi di responsabilità e riparazione siano genuini anziché imposti dal facilitatore.

How to do it

1. Prima di custodire un cerchio, interiorizza la distinzione: il tuo compito è proteggere il processo, non risolvere il conflitto.
2. Se il protocollo dell'oggetto della parola si interrompe, nominalo e ripristinalo senza giudizio: 'Torniamo al cerchio — chi tiene l'oggetto della parola?'
3. Se il contenuto va in un luogo difficile, torna ai valori: 'Abbiamo nominato onestà e rispetto come valori per questo cerchio — a cosa ci chiamano proprio ora?'

Prove scientifiche

La ricerca sulla facilitazione di gruppo mostra che la facilitazione centrata sul processo (proteggere struttura e norme) permette una migliore risoluzione dei problemi di gruppo rispetto alla facilitazione centrata sul contenuto, perché preserva l'agenzia e la proprietà del gruppo sull'esito. (mechanistic)

L'efficacia del ruolo del custode del cerchio è descritta nella letteratura dei praticanti; il confronto empirico degli stili di custodia nei cerchi specificamente non è disponibile nella letteratura di ricerca.

Errore comune

Intervenire sul contenuto quando la conversazione diventa scomoda — offrendo soluzioni, reindirizzando i temi, o calmando le tensioni — il che toglie al gruppo la proprietà dell'esito.