Usa il costo di risposta — perdere gettoni per fallimenti nel comportamento bersaglio — con cautela

Rimuovere un gettone dopo un comportamento mancato può aumentare la conformità, ma crea effetti collaterali emotivi che i sistemi puramente positivi evitano.

Why it works

Il costo di risposta è una procedura di punizione negativa: un gettone o un privilegio guadagnato viene rimosso dopo che il comportamento bersaglio non si verifica. Aumenta la motivazione a evitare la perdita (coerente con l'avversione alla perdita) ma produce anche stati emotivi negativi, frizione relazionale con la persona che amministra il sistema, e potenziale evitamento del contesto di monitoraggio. La ricerca sull'economia a gettoni di Azrin ha stabilito che i sistemi puramente positivi generalmente producono meno disagio emotivo e cambiamento comportamentale più duraturo rispetto a quelli basati sulla punizione.

How to do it

1. Usa il costo di risposta solo per situazioni dove il rinforzo positivo da solo è insufficiente e dove la posta in gioco giustifica i costi emotivi.
2. Mantieni il costo piccolo rispetto ai guadagni potenziali — un sistema dove un fallimento cancella tutti i gettoni viene vissuto come un sistema punitivo, non un sistema di incentivo.
3. Sii coerente: applicare il costo di risposta solo a volte è più dirompente che applicarlo sempre o non applicarlo mai.
4. Monitora il contraccolpo emotivo — aumento di frustrazione, evitamento o risentimento sono segnali che la struttura del costo è troppo punitiva.

Prove scientifiche

Il costo di risposta è una procedura operante ben studiata; i suoi effetti sulla conformità sono stabiliti, e i suoi effetti collaterali emotivi sono costantemente osservati rispetto ai sistemi solo positivi. (clinical)

La maggior parte della ricerca sull'economia a gettoni usa sistemi ibridi; isolare gli effetti del costo di risposta è metodologicamente difficile. Gli effetti collaterali sono meno studiati in contesti naturalistici di auto-cambiamento negli adulti che in contesti istituzionali.

Errore comune

Progettare un sistema principalmente basato sulla perdita ("perdo gettoni se manco") invece che basato sul guadagno ("guadagno gettoni facendo") — l'inquadratura della perdita produce ansia sul sistema di monitoraggio stesso.