Obiettivi Sfidanti: Quando gli Obiettivi Ambiziosi Aiutano e Quando Falliscono
La ricerca dietro i traguardi ambiziosi, le loro vere condizioni di confine e come applicarli in sicurezza
Gli obiettivi sfidanti migliorano la prestazione, e quando fanno danno?
Gli obiettivi sfidanti — traguardi fissati ben oltre la prestazione attuale — sono tra gli interventi più studiati nella ricerca sulla motivazione. Quando le organizzazioni o gli individui hanno risorse sufficienti e una storia di successo precedente, gli obiettivi sfidanti migliorano la prestazione; quando le risorse sono esaurite o il divario di capacità è troppo grande, aumentano in modo affidabile l'assunzione di rischio, l'imbroglio e la demoralizzazione. Il consiglio "sfida sempre" ignora questa importante condizione di confine.
La teoria dell'impostazione degli obiettivi di Edwin Locke e Gary Latham è tra i corpi di lavoro più replicati nella psicologia organizzativa: obiettivi difficili e specifici superano costantemente quelli vaghi o facili. Ma l'estensione dell'"obiettivo sfidante" — fissare traguardi drasticamente oltre la capacità attuale — ha un registro empirico più complicato. Ricerche più recenti, inclusa una revisione critica di Sitkin e colleghi, mostrano che gli obiettivi sfidanti superano solo in condizioni specifiche. Le pratiche seguenti riflettono quel quadro più sfumato.
Pratiche
- Valuta capacità e margine di risorse prima di fissare un obiettivo sfidante
Gli obiettivi sfidanti funzionano quando hai abbastanza margine per assorbire il fallimento — valutalo prima.
- Rendi gli obiettivi sfidanti specifici, non solo grandi
Un obiettivo sfidante deve essere specifico e misurabile per attivare i meccanismi che lo fanno funzionare.
- Usa obiettivi di apprendimento invece di obiettivi di prestazione su compiti nuovi
Quando la competenza è nuova, un obiettivo "scopri come fare X" supera "raggiungi X entro la data".
- Impila traguardi intermedi sotto un obiettivo sfidante
Un obiettivo sfidante lontano motiva solo se ci sono traguardi intermedi a breve termine che forniscono feedback lungo il percorso.
- Crea sicurezza psicologica intorno al mancare un obiettivo sfidante
Gli obiettivi sfidanti producono sforzo onesto solo quando mancarli è trattato come dato, non come fallimento.
- Proteggiti dalla visione a tunnel indotta dall'obiettivo sul traguardo sfidante
Una concentrazione intensa su una metrica sfidante specifica può produrre scorciatoie non etiche o costosa trascuratezza di aree adiacenti.
- Consolida e celebra dopo aver raggiunto un obiettivo sfidante
Dopo aver raggiunto un traguardo sfidante, prenditi del tempo per stabilizzare il nuovo livello prima di sfidare di nuovo.
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