Espandi l'area Aperta tramite l'autodivulgazione deliberata

Condividi ciò che sai di te stesso che gli altri non sanno — riducendo il quadrante Nascosto.

Why it works

Il quadrante Nascosto contiene informazioni che hai scelto di non condividere — preoccupazioni, preferenze, incertezze e motivazioni che gli altri stanno cercando di dedurre dal comportamento invece di conoscere direttamente. Ridurre l'area Nascosta tramite una divulgazione appropriata migliora l'efficienza della comunicazione (gli altri non devono indovinare), costruisce fiducia attraverso la reciprocità della divulgazione, e riduce il carico cognitivo di gestire cosa è noto e cosa no.

How to do it

1. Identifica qualcosa nel quadrante Nascosto che è rilevante per il tuo lavoro o relazione e condividilo in modo appropriato.
2. Inizia con divulgazioni a basso rischio — una preoccupazione su un progetto, una preferenza sulla comunicazione — prima di quelle più profonde.
3. Nota cosa stai trattenendo e chiediti se il costo del trattenere supera il rischio di condividere.
4. Calibra la profondità della divulgazione al livello di fiducia della relazione — la sovradivulgazione è problematica quanto la sottodivulgazione.

Prove scientifiche

L'autodivulgazione appropriata è una delle influenze positive più affidabilmente studiate sulla fiducia e l'intimità interpersonale; la reciprocità della divulgazione — la divulgazione invita alla divulgazione — costruisce connessione e comprensione reciproca. La meta-analisi di Collins e Miller quantifica il legame divulgazione-simpatia, e Laurenceau e colleghi mostrano che l'intimità cresce specificamente quando la divulgazione incontra una responsività percepita del partner — non dalla sola divulgazione. (observational)

La sovradivulgazione nella relazione o contesto sbagliati può ridurre la fiducia invece di costruirla; la calibrazione della profondità di divulgazione appropriata alla profondità della relazione è la competenza chiave.

Fonti

• Reis & Shaver (1988), intimacy as interpersonal process, in Handbook of Personal Relationships
• Collins, N. L., & Miller, L. C. (1994). Self-disclosure and liking: A meta-analytic review. Psychological Bulletin, 116(3), 457–475.
• Laurenceau, J.-P., Barrett, L. F., & Pietromonaco, P. R. (1998). Intimacy as an interpersonal process: The importance of self-disclosure, partner disclosure, and perceived partner responsiveness in interpersonal exchanges. Journal of Personality and Social Psychology, 74(5), 1238–1251.

Errore comune

Trattare il quadrante Nascosto come puro rischio — tenere tutto nascosto per mantenere il controllo — quando in realtà il costo che gli altri operino su assunzioni sbagliate è spesso più alto del costo della divulgazione.