コーチングプラクティス: ブライトラインルール(職場)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
    ブライトライン・ルールとは、判断の余地のない明確で曖昧さのない制限のことだ——「もっと控えめに飲む」ではなく「平日はアルコールなし」というように。この用語はアメリカの憲法法学に由来し、そこではブライトライン・ルールとは、状況を秤にかけるのではなく明確に定義されたテストによってケースを決定する基準のことであり、両方の場面で同じトレードオフを伴う——線がどこにあるかについての確実性と引き換えに、ケースバイケースの柔軟性を諦めるのだ。行動に適用すると、ブライトラインは度合いによる意志力よりも守りやすい。なぜなら、自制心が崩壊するその場での交渉を取り除くからだ——議論すべき量が存在しないので、その決定は誘惑されているときではなく、落ち着いているときにすでになされている。ブライトラインはまた自己監査的でもある——外部の観察者は、あなたがそれを守ったかどうかを分かるだろう。「控える」のような曖昧な意図が決して許さないことだ。この考え方は、決断疲れ、自我消耗論争、節度の困難さについての本物の研究に基づいているが、その根底にある文献の強さは実際に議論の余地があり、ブライトラインというヒューリスティック自体は心理学の実験から導かれたものではなく、法律から借用されたものだ。
  2. 線とその越境を見えるようにする
    ブライトラインは、それが越えられたことをはっきりと分かる場合にのみ機能する——だから追跡する。
    ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
  3. 事前に、書面で例外を定義する
    事前に書かれた例外を持つブライトラインは明るいままだ。即興の例外はそれを壊す。
    ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
  4. 一つの明確で二値の線を引く
    「もっと少なく」や「適度に」を、明らかにオンかオフかのルールに置き換える。
    ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
  5. 抜け穴ごとの交渉を閉じる
    誘惑の瞬間に議論すべきものが何も残らないよう、事前に決める。
    ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
  6. ブライトラインが裏目に出るときを知る
    硬直したオール・オア・ナッシングのルールは無秩序なパターンを煽ることがある——判断力を持って使う。
    ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
  7. 良いパフォーマンスとは何かについて事前に合意する
    パフォーマンスの会話がうまくいかないのは、基準が明示的に述べられたことがなく、叱責が初めてそれが述べられる瞬間になってしまうからだ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  8. 毎日必ず投入順序を守る——石が砂より先
    厳格な個人ルールにする:今日、石に手をつけるまでは、砂も水もなし。
    ピクルス瓶理論による時間管理
  9. 自分の輪の縁を知り、印をつける
    境界をはっきりラベルづけする。「自分の輪の内側」対「輪の外側」対「よくわからない」。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  10. ルールを手抜きの言い訳にしない
    失敗・実行・失敗・実行を交互に繰り返すことは、技術的にはルールを守っているが、習慣を殺す。
    2日ルール:2日連続で休まない

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