コーチングプラクティス: 自分がどちらのコミュニケーションタイプか診断する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分と相手のコンテクスト志向を見極める
    自分がハイコンテクストとローコンテクストのどちらに寄っているかを知り、相手とのギャップを把握する。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  2. 関係的文脈:言葉の外にある意味を読み取る
    関係的文脈とは、トーン、タイミング、沈黙、そして語られなかったことが運ぶ意味であり、しばしば言葉そのものよりも多くのメッセージを含む。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  3. ハイコンテクストのやり取りで面子を守る
    ハイコンテクストのコミュニケーターを、公然と拒否したり困難を認めたりせざるを得ない立場に追い込まない。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  4. 自己定義の源泉としての社会的比較を減らす
    他人の資質を自分自身のベンチマークとして使うのをやめる――それは他人の基準を自分の自己概念に持ち込むことになる。
    セルフコンセプト・クラリティを実践する
  5. 文脈としての自己(観察する自己)を実践に活かす
    文脈としての自己は、スティーブン・ヘイズが開発したACTの概念であり、あなたの心を通り過ぎていく思考・感情・物語から、安定した「気づいているあなた」を区別します。それを実践することで、痛みを伴う自己物語の脅威を、自分が考え感じるものから、それらを観察する視点へとアイデンティティを転換することによって減らします。ACT内では理論的な支持は強いですが、脱フュージョンや受容と比べると、このプロセス自体を直接的に実験的に切り分けた研究はより限られています。
  6. ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
    エドワード・ホールのハイコンテクスト/ローコンテクストの枠組みは、文化や個人が意味をどう符号化するかという両極を説明します。ローコンテクストのコミュニケーションは明示的で文字通りの言葉に頼り、意味はメッセージそのものにあります。ハイコンテクストのコミュニケーションは共有された背景、関係性、暗示に頼り、意味はメッセージを取り巻く文脈にあります。この二つのスタイルの不一致——異文化間や多様なチームでよく起こる——は、どちらの側もスタイルの違いだとは気づかない誤解を生み、解決をより難しくします。
  7. ローコンテクストの相手には明示的な枠組みを加える
    意図、期待、決定を、当たり前に思えても声に出して述べる。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  8. 自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
    自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  9. 時間を通じた自己の安定性を追跡する
    自分が何者かという感覚が、文脈や気分、他人の意見によって劇的に変わる瞬間に気づく――この不安定さそのものが情報になる。
    セルフコンセプト・クラリティを実践する
  10. 観察者の位置から経験に気づき、名づける
    内側で起きていることを、内容の一人称ではなく、観察者の三人称で描写する。
    文脈としての自己(観察する自己)を実践に活かす

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