コーチングプラクティス: 壊れた親族関係について謝る方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分が害を与えた側であるときに特に修復する
    本物の謝罪は、何をしたか、なぜそれが傷つけたか、そして何を変えるかを名づける——ただの「ごめんなさい」ではない。
    修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
  2. 具体的な修復を申し出る
    何をして正すか、あるいは繰り返しを防ぐかを言う——ただ気分が悪いということではなく。
    謝罪の技法
  3. 具体的な害を名づける
    自分が何をし、それがどんな影響を与えたかを正確に言う——曖昧な「すべてごめんなさい」ではなく。
    謝罪の技法
  4. 自分の安堵のためではなく、相手のためにタイミングを計る
    相手がそれを受け取れるときに謝罪する——罪悪感を感じるのをやめたいと思う瞬間ではなく。
    謝罪の技法
  5. 謝罪:存在すること、望むこと、限界を持つことへの謝罪をやめる
    謝罪は実際に与えた害のために取っておく——ニーズ、感情、意見を持つことへの謝罪ではない。
    FAST:関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
  6. 小さな頼み事を使って緊張した関係を修復する
    冷え切った、あるいは対立的な関係において、小さな頼み事をすることは、頼み事をすることより効果的にダイナミクスをリセットできる。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  7. 「でも」なしで責任を取る
    自分の部分を完全に引き受ける——「でも」という言葉はそれ以前のすべてを削除する。
    謝罪の技法
  8. 修復を試みる前に、どの信頼の次元が壊れているかを診断する
    失敗した特定の信頼評価を名付け、それに取り組む——信頼全般ではなく。
    信頼のトライアングル
  9. 謝罪にパターンを変えさせる
    本物の謝罪とは、次にその状況が起きたときの違う行動のことである。
    謝罪の技法
  10. 意図と影響を分離する
    あなたの良い意図はあなたが与えた影響を消し去らない——相手の意図もあなたのそれを消し去らない。
    難しい会話を実践する

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