コーチングプラクティス: 関係の絆を修復する方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 繰り返される修復に、獲得された安心感を築かせる
    成功した修復の一つひとつが「私たちは壊れても戻ってこられる」ことを教えます——それが関係を安全に感じさせるものです。
    断裂と修復
  2. 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
    回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  3. 問題を解決する前に、感情的に再びつながる
    断裂後の修復コーチングにおける中核的な動き——問題に触れる前に、まず絆を回復すること——問題は脅威からよりも、つながりから話し合う方がはるかに簡単です。
    断裂と修復
  4. 素早く、丁寧に修復する
    傷を積み重ねさせない。何週間もかけず、数時間か数日以内に修復する。
    安全機能性のある関係
  5. 亀裂が固まる前に修復する
    疎遠になったり緊張したりした人間関係を、固まらせるのではなく修復するために手を伸ばす。
    グッドライフ:ハーバード研究から得られる教訓
  6. 大きな亀裂の後に積極的に比率を回復する
    大きな喧嘩の後、比率は一時的にマイナスになる——回復には意図的な肯定的投資が必要だ。
    マジック・リレーションシップ・レシオ:ゴットマンの5対1の法則
  7. 接触時間を親密さの通貨として投資する
    関係は時間投資によって維持される。それがなければ、外側の層へと漂流していく。
    ダンバー数
  8. つながりと共有された意味の儀式を築く
    人間関係が優先事項であることを示す、繰り返し可能な儀式を作る。
    人間関係における5対1のポジティブ比率
  9. 遊びを使って対立や分離の後につながりを再確立する
    困難な瞬間の後の遊び心のある身体的な接触は、議論よりも速く関係を再び溶接する。
    スペシャル・タイム(ローレンス・コーエン——遊びを通じた子育て)
  10. 関係支持的な維持行動
    関係が自然に自らを維持すると期待するのではなく、それを維持し強化することを積極的に行う。
    コミットメントの投資モデル:なぜ人はとどまるのか(そしてなぜ去るのか)

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