コーチングプラクティス： 相手がハイコンテクストかローコンテクストかを見極める方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 自分と相手のコンテクスト志向を見極める
   自分がハイコンテクストとローコンテクストのどちらに寄っているかを知り、相手とのギャップを把握する。
   ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
2. 暗黙のコミュニケーションを明示的にする
   自分が明白だと思っていることを口に出す――なぜなら相手にとってはそうでないことが多いから。
   親密さコミュニケーション・バイアス
3. 会話後の正確さチェックを行う
   重要な会話のあと、各自が何が伝わったと思ったかを比較する。
   親密さコミュニケーション・バイアス
4. ローコンテクストの相手には明示的な枠組みを加える
   意図、期待、決定を、当たり前に思えても声に出して述べる。
   ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
5. 誤解されていると仮定することをデフォルトにする
   重要なメッセージを伝えたあとは、意図と違って伝わったと仮定し、そのうえで確認する。
   親密さコミュニケーション・バイアス
6. スタイルのギャップを明示的に埋める
   黙って適応しようとするのではなく、コミュニケーションスタイルの違いを直接名指しする。
   ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
7. 言い換え、自分の理解を明示的に確認する
   『私が聞いているのは……合っていますか?』——理解のギャップを閉じる二部構成のループ。
   理解のためのループ(難しい会話)
8. スタイルのギャップを越えて、重要な合意を書面で記録する
   重要な決定については、口頭のやり取りが明快に感じられても、明示的な合意を書面にする。
   ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
9. 重要な場面では関係の中の省略言葉への依存を減らす
   暗号のような言葉は低リスクな場面のために取っておき、大事な場面ではきちんとした文章を使う。
   親密さコミュニケーション・バイアス
10. 関係的文脈：言葉の外にある意味を読み取る
    関係的文脈とは、トーン、タイミング、沈黙、そして語られなかったことが運ぶ意味であり、しばしば言葉そのものよりも多くのメッセージを含む。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション

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