アウトサイド・ビュー
基準率、履歴、そして較正された謙虚さでインサイド・ビューの楽観を修正する
アウトサイド・ビューとは何か、どう役立つのか?
アウトサイド・ビューとは、カーネマンがエイモス・トベルスキーと共に発展させた概念で、自分の状況の細部から一歩引いて「こうしたことは過去どのように進んできたか」を問うことを意味する。物語的(インサイド・ビュー)な計画に組み込まれた楽観バイアスを確実に修正するものであり、特に計画と予測の精度に関する研究基盤は充実している。
インサイド・ビューは厳密さのように感じられる:自分の特定のプロジェクトの細部を研究し、そのユニークな特徴をモデル化し、そこから予測を導き出す。カーネマンはこれを体系的な罠として認識した。インサイド・ビューは自然と、物事がうまくいく可能性のある方法(計画の論理)を浮かび上がらせる一方で、分布的な真実(このようなプロジェクトのほとんどは2倍の時間がかかり、40%多くの費用がかかる)を抑え込んでしまう。アウトサイド・ビューは悲観主義ではない——それは、自分の物語にコミットする前に、それを歴史的な記録と照合する規律である。以下はそれを採用するための核心的な実践である。
実践法
- 重要な計画にコミットする前にアウトサイド・ビューを呼び起こす
計画や予測を確定する前に、「似たようなことはどう進んだか」を最初のチェックポイントとして問う。
- 積極的に反証事例を探す
基準率を調べる際は、特にうまくいかなかった事例を探す——失敗事例は自然な記憶の中で過小に表れる。
- 動機づけとしての楽観性を予測から切り離す
自分の野心を、それが何であるか——望む結果——について正直にさせ、確率の見積もりを汚染しないようにする。
- アウトサイド・ビューの視点からプレモーテムを実行する
プロジェクトが失敗したと想像し、それからどの基準率的な失敗タイプがそれを引き起こしたかを問う。
- 経験のない領域に入るときは基準率に大きく従う
不慣れな領域では、クラスの分布がほぼ完全に予測を支配すべきである。
- 過去の自分の予測を採点してアウトサイド・ビューの使い方を較正する
予測ログをつけて採点する——どこで過信または過小評価していたかについてのフィードバックなしに較正は改善できない。