難しい項目を最初に持ってくるよう会議アジェンダを構成する

最も難しく最も重要なアジェンダ項目を、最後ではなく最初に置く——注意力とエネルギーが枯渇する前に。

Why it works

ビキシェディングは部分的にエネルギーと認知負荷の問題です:扱いやすくアクセスしやすい項目は、精神的な資源が十分にある早い段階で議論される一方、本当に複雑な項目はエネルギーが低くなったときに先送りされるか機械的に承認されます。順序を逆にすることは、難しい項目を高注意力の時間帯に押し込み、それ自体で実質的に処理される簡単な項目を、人々が疲れ始めたときの会話にします。

How to do it

1. 決定の重みでランク付けされた、最も重要なものを最初に置くアジェンダを組む。
2. それに応じて時間予算を配分する:前半により多く、後半により少なく。
3. 時間が足りなくなった場合、後半から削られる項目は低重要度のものになる。
4. 事務的・定型的な項目は最後の15分に取っておく。

エビデンス

決定疲労の研究(Danzigerら)と認知負荷理論の両方が、持続的な意思決定の後に熟慮の質が低下するという考えを支持している。重要度でアジェンダ項目を順序づけることは、それを最も必要とする決定のために最高品質の熟慮を保護する。 (mechanistic)

Danzigerらの司法研究は代替的な説明(血糖値、スケジューリングのパターン)に直面してきた。決定疲労は現実だが、その大きさとメカニズムは議論の的である。アジェンダの順序づけの実践は、具体的なメカニズムにかかわらず妥当なままである。

出典

• Danziger, Levav & Avnaim-Pesso (2011), extraneous factors in judicial decisions, PNAS

よくある間違い

「簡単な項目」をウォームアップとして最初に置くこと——これは効率的に見えるが、時間と注意を消費してしまい、それが本来会議が対処すべき複雑な項目のために利用できなくなる。