出会う前に好意を生み出すために、相互作用への期待を使う
将来誰かと関わることになると知っているだけで、その人をより好意的に評価するようになる。
Why it works
DarleyとBerscheid（1967年）の研究は、ある人と相互作用することを単に予期しているだけで、被験者がその人を比較対象の見知らぬ人よりも好意的に評価することを発見した — これは前向きな関わりに備える予期バイアスだ。これは、これから始まる相互作用を（恐れるのではなく）ポジティブに明示的にフレーミングすることが、自己欺瞞ではなく実在する社会認知メカニズムの活性化であることを意味する。このメカニズムは、繰り返しの接触があるグループへの社会的な参入を円滑にするために進化した — まさに近接性のシナリオだ。
How to do it
- 何度も再び訪れることになる社会的環境（新しい仕事、新しい近所、新しいクラス）に入る前に、ぎこちなさをリハーサルするのではなく、相互作用がうまくいくと意識的に期待する。
- 繰り返しの接触相手を、対処しなければならない見知らぬ人ではなく、知り合いつつある人としてフレーミングする。
- 新しく参加するコミュニティでは、最初の一ヶ月間、訪れるたびに意図的な「温かい期待」を自分に持たせる。
エビデンス
DarleyとBerscheid（1967年）は、予期された相互作用が対象人物への好意を高めることを発見した。これは社会心理学において再現されている発見だ。 (observational)
実験室での発見だ。実世界の社会的参入の文脈における効果量は別途研究されていない。
出典
- Darley, J. M., & Berscheid, E. (1967). Increased liking as a result of the anticipation of personal contact. Human Relations, 20(1), 29–40.
- Darley, J. M., & Berscheid, E. (1967). Increased liking as a result of the anticipation of personal contact. Human Relations, 20(1), 29–40.
よくある間違い
「この人たちに好かれるだろうか」という不安な評価のフレームで新しい社会的環境に入ること。これは実際には好意を下げる。なぜなら不安は読み取られやすく、相手の中で社会的な脅威を活性化させるからだ。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 近接性効果（レオン・フェスティンガー）
- 繰り返し接触が生まれるよう日常環境を設計する
一度も出くわしたことのない人と友達になることはできない — その出くわしを意図的に作り出す。
- 機能的距離を理解する — 物理的距離だけではない
問題は誰かからどれだけ離れて住んでいるかだけではなく、どれだけ頻繁に道が交わるかだ。
- どこかの常連になる
予測可能なスケジュールで同じ場所に戻ることは、利用可能な最もシンプルな近接性への介入だ。
- 物理的に最も近い人々に投資する
すぐ隣の隣人、同僚、クラスメートは、最も投資対効果の高い友情投資だ — 近接性はすでに働いている。
- 友人選びにおける近接性バイアスに対抗する
近さは強力な友情のフィルターだが、それは相性と同じではない。