実践コミュニティに参加して共有された暗黙知を吸収する
実践者のグループに身を置く——共有された暗黙知は文書ではなく、協働と文化を通じて循環する。
Why it works
実践コミュニティ(レイヴとウェンガー)は、暗黙の専門知が大規模に伝達される主要な社会的構造だ。参加することで、そのコミュニティの暗黙知の全レパートリー——共有されたヒューリスティック、不文律の基準、曖昧さへの文化的な対応、どんなマニュアルにも現れないパターン言語——にさらされる。完全なメンバーシップは、周辺的なメンバーシップや観察だけでは築けない習熟を築く。
How to do it
- 自分が発展させたい暗黙の専門知を持つコミュニティを特定する。
- 周辺から始める:観察し、低リスクのタスクを手伝い、文化を吸収する。
- 暗黙の習熟が築かれるにつれて、より中心的な参加へと進む。
- 還元する:他者に教えることは自分自身の暗黙の限界を正確に明らかにする。
エビデンス
暗黙知の伝達システムとしての実践コミュニティは、組織学習や専門能力開発の研究でよく文書化されている。レイヴとウェンガーの状況的学習の枠組みは広く受け入れられており、工芸から外科、ソフトウェア開発まで様々な領域に応用されている。 (observational)
実践コミュニティ理論は主に記述的・社会学的なものであり、個々の学習者のために参加を意図的に設計または加速する方法については、あまり明確に規定されていない。
出典
- Wenger (1998), "Communities of Practice: Learning, Meaning, and Identity"
よくある間違い
実際の協働的な実践には周辺的なままでいながら、コミュニティの暗黙の専門知をその文書(マニュアル、ウィキ、録音された講演)を通じて吸収しようとすること——文書が保持するのは明示的な残滓であり、生きた暗黙知ではない。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 暗黙知:言葉で説明しきれない技能
- 没入的な実践を重ねて暗黙知を獲得する
教わることのできないノウハウを身につけるには、本物に近い状況で何度も実際にやってみるしかない。
- 熟練者の行為を観察するために弟子入りする
熟練者がパフォーマンスするのを長時間観察する——言葉による説明よりも、じっくりとした観察のほうが多くを伝える。
- 事例を通じて自分自身の暗黙知を引き出す
具体的な事例分析を用いて、自分ではすでに従っているのに言葉にできない暗黙のルールを浮かび上がらせる。
- パフォーマンス直後の構造化された振り返りで暗黙知を外在化する
パフォーマンス直後に、自分が何をしてなぜそうしたのかをすぐに語る——生きたルールが消える前に捉える。
- 暗黙の区別のための共有語彙を発展させる
検知はできるがまだ説明できない微妙な区別に名前をつける——知覚に言葉を与えることでその伝達が加速する。