Práticas de coaching para construção de confiança pela competência

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para construção de confiança pela competência, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Seja transparente sobre os limites da sua competência
    Nomeie o que você consegue fazer, o que não consegue e o que precisará aprender — antes de ser descoberto.
    O Triângulo da Confiança
  2. Audite e reduza sua autoorientação
    A autoorientação é o denominador: um pequeno aumento nela anula os ganhos nas três variáveis do numerador.
    A Equação da Confiança na Prática
  3. Estenda confiança deliberadamente para convidá-la
    Confie nos outros primeiro, de formas delimitadas, antes que tenham conquistado cada dimensão — é assim que a confiança se constrói.
    O Triângulo da Confiança
  4. Sinalize credibilidade sem reivindicá-la
    Deixe seu conhecimento transparecer através de perguntas e especificidades, não de declarações de expertise.
    A Equação da Confiança na Prática
  5. Ganhe o direito de aprofundar o relacionamento em estágios
    A confiança se acumula com o tempo — comece com a credibilidade técnica e expanda para a intimidade conforme ela é conquistada.
    A Equação da Confiança na Prática
  6. Baixe a guarda para elevar a pontuação de intimidade
    Compartilhar algo real sobre você faz os outros se sentirem mais seguros para compartilhar algo real com você.
    A Equação da Confiança na Prática
  7. A Equação da Confiança na Prática
    A Equação da Confiança (Maister, Green e Galford) sustenta que confiabilidade = (credibilidade + confiabilidade de conduta + intimidade) ÷ autoorientação. O modelo é um referencial de prática, não uma teoria rigorosamente testada, mas nomeia com utilidade as alavancas — especialmente a autoorientação, o maior destruidor de confiança que a maioria dos líderes ignora.
  8. O Triângulo da Confiança
    O Triângulo da Confiança é um modelo que divide a confiança em avaliações separadas que você pode diagnosticar uma de cada vez, em vez de tratar a confiança como uma coisa única de tudo-ou-nada. Na versão de Charles Feltman (The Thin Book of Trust) há quatro: sinceridade (eu digo o que penso), confiabilidade de conduta (eu faço o que digo), competência (eu tenho a capacidade de fazer o que digo) e cuidado (eu tenho seus interesses no coração). A confiança se rompe quando qualquer uma dessas avaliações falha — e reparar a confiança exige identificar qual avaliação foi danificada, depois abordar essa específica, em vez de tentar reconstruir a confiança de modo geral.
  9. Invista no relacionamento antes de precisar dele
    Construa crédito relacional por meio de confiabilidade e iniciativa, não apenas de charme ou desempenho.
    Troca Líder-Membro (LMX), na Prática
  10. Use comunicação sem poder para construir confiança
    Faça perguntas e admita incerteza em vez de projetar confiança — isso constrói credibilidade com doadores.
    Give and Take: A Vantagem de Quem Doa

Preocupações relacionadas

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