Práticas de coaching para melhoria contínua

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para melhoria contínua, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Melhoria rápida: refine o processo, não o resultado
    A melhor melhoria rápida costuma ser uma pequena mudança em como você faz algo, não um empurrão para fazer mais dele — um processo melhor melhora toda tentativa futura.
    Kaizen: Mudança em Passos Minúsculos
  2. Busque uma melhoria de um por cento
    Mire um ganho minúsculo e repetível em vez de uma reforma dramática.
    Kaizen: Mudança em Passos Minúsculos
  3. Kaizen: Mudança em Passos Minúsculos
    Kaizen é a prática de melhoria contínua por meio de passos tão pequenos que mal chegam a registrar como mudança — ganhos de um por cento, repetidos. Originalmente um método industrial, aplicado à mudança pessoal ele funciona mantendo os passos abaixo do limiar que dispara medo e resistência, para que você continue avançando onde saltos grandes travariam. O efeito de composição é real; a maioria das afirmações aqui é mecanística, não testada em ensaios.
  4. Aja em exatamente uma mudança antes de recomeçar o ciclo
    Leve uma modificação específica para o próximo ciclo — não uma reforma completa.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  5. Use revisões Começar-Parar-Manter para impulsionar a melhoria contínua
    Pergunte regularmente o que a equipe deveria começar, parar e manter fazendo — e aja sobre as respostas.
    Os Hábitos Rockefeller: Escalando com Ritmo e Foco
  6. Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
    O ciclo Planejar–Fazer–Estudar–Agir (PDSA, na sigla em inglês) é um método iterativo de quatro passos associado a W. Edwards Deming: forme uma hipótese, rode um teste pequeno, estude o que de fato aconteceu, depois aja sobre a lição antes de recomeçar o ciclo. Aprendê-lo bem é sobretudo uma questão de entender contra o que cada passo se protege. Planejar significa escrever uma previsão específica e falseável — não uma intenção — porque uma previsão é a única coisa que um resultado pode contradizer. Fazer significa rodar o teste pequeno e rápido o suficiente para que estar errado seja barato, e registrar o que realmente aconteceu, incluindo as partes que deram errado. Estudar é o passo que as pessoas pulam e o motivo pelo qual a maioria dos esforços de melhoria emperra: você compara o resultado com a previsão que assumiu e leva a lacuna a sério em vez de explicá-la. Agir significa decidir explicitamente adotar, adaptar ou abandonar, e então começar o próximo ciclo a partir do que agora se sabe. Os pontos clássicos de treinamento são que o ciclo precisa se fechar (um teste não estudado não ensina nada), que os ciclos devem ser muito menores do que parece satisfatório, e que Deming deliberadamente renomeou o terceiro passo de "checar" para "estudar" para impedir que as pessoas apenas confirmassem que a tarefa foi feita, em vez de aprender se funcionou. Originalmente desenvolvido para melhoria da qualidade industrial, o ciclo se transfere diretamente para a construção de habilidades pessoais, onde substitui as vagas resoluções de "se esforçar mais" por experimentos pequenos e testáveis, e uma avaliação honesta dos resultados.
  7. Faça uma Friday Reflection
    Toda sexta-feira, revise o que você realizou, o que aprendeu e o que faria diferente.
    Getting Results the Agile Way (AGS), na Prática
  8. Encurte seus ciclos PDSA até que o feedback seja quase diário
    Mais ciclos superam ciclos mais longos: comprima o tempo do ciclo para acelerar o aprendizado.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  9. Favoreça a consistência em vez da intensidade
    Apareça pouco todos os dias em vez de ir com tudo ocasionalmente.
    Kaizen: Mudança em Passos Minúsculos
  10. Projete a correção para prevenir a recorrência, não apenas remediar essa ocorrência
    Garanta que a correção da causa raiz elimine a causa permanentemente, não apenas essa ocorrência.
    Os Cinco Porquês

Preocupações relacionadas

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