Práticas de coaching para fase fazer do ciclo de Deming

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para fase fazer do ciclo de Deming, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
    O ciclo Planejar–Fazer–Estudar–Agir (PDSA, na sigla em inglês) é um método iterativo de quatro passos associado a W. Edwards Deming: forme uma hipótese, rode um teste pequeno, estude o que de fato aconteceu, depois aja sobre a lição antes de recomeçar o ciclo. Aprendê-lo bem é sobretudo uma questão de entender contra o que cada passo se protege. Planejar significa escrever uma previsão específica e falseável — não uma intenção — porque uma previsão é a única coisa que um resultado pode contradizer. Fazer significa rodar o teste pequeno e rápido o suficiente para que estar errado seja barato, e registrar o que realmente aconteceu, incluindo as partes que deram errado. Estudar é o passo que as pessoas pulam e o motivo pelo qual a maioria dos esforços de melhoria emperra: você compara o resultado com a previsão que assumiu e leva a lacuna a sério em vez de explicá-la. Agir significa decidir explicitamente adotar, adaptar ou abandonar, e então começar o próximo ciclo a partir do que agora se sabe. Os pontos clássicos de treinamento são que o ciclo precisa se fechar (um teste não estudado não ensina nada), que os ciclos devem ser muito menores do que parece satisfatório, e que Deming deliberadamente renomeou o terceiro passo de "checar" para "estudar" para impedir que as pessoas apenas confirmassem que a tarefa foi feita, em vez de aprender se funcionou. Originalmente desenvolvido para melhoria da qualidade industrial, o ciclo se transfere diretamente para a construção de habilidades pessoais, onde substitui as vagas resoluções de "se esforçar mais" por experimentos pequenos e testáveis, e uma avaliação honesta dos resultados.
  2. Rode o menor teste que consiga responder à pergunta
    Diminua seu experimento para que o ciclo de feedback seja rápido e o custo de estar errado seja baixo.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  3. Aja em exatamente uma mudança antes de recomeçar o ciclo
    Leve uma modificação específica para o próximo ciclo — não uma reforma completa.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  4. Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
    Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
    Design Thinking, Passo a Passo
  5. Atribua fases de projeto a pessoas combinadas com o gênio
    Direcione a ideação inicial para gênios de Espanto/Invenção e as fases de execução para gênios de Tenacidade.
    Os 6 Tipos de Gênio de Trabalho (Patrick Lencioni)
  6. Estude a lacuna entre previsão e resultado com honestidade
    Compare o que você esperava com o que aconteceu, e resista ao impulso de explicar a lacuna.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  7. Diagnostique em que estágio sua equipe está
    Nomeie o estágio em que você está antes de escolher uma resposta de liderança.
    Os Estágios de Desenvolvimento de Equipe de Tuckman
  8. Aplique o PDSA a um comportamento que você quer construir ou romper
    Trate a formação de hábitos como uma série de pequenos experimentos, em vez de um compromisso que você cumpre ou quebra.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  9. Treinar — alta direção e alto apoio para o aprendiz desiludido
    Quando o entusiasmo inicial cai, mas a habilidade ainda está se formando, combine orientação clara com incentivo ativo.
    Liderança Situacional, na Prática
  10. Faça um balanço para desenvolver capacidade, não só para avaliar
    Feche o ciclo com uma revisão focada em aprendizado, para que a próxima delegação exija menos de você.
    Delegação Eficaz, Na Prática

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