Práticas de coaching para ciclo PDSA

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para ciclo PDSA, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
    O ciclo Planejar–Fazer–Estudar–Agir (PDSA, na sigla em inglês) é um método iterativo de quatro passos associado a W. Edwards Deming: forme uma hipótese, rode um teste pequeno, estude o que de fato aconteceu, depois aja sobre a lição antes de recomeçar o ciclo. Aprendê-lo bem é sobretudo uma questão de entender contra o que cada passo se protege. Planejar significa escrever uma previsão específica e falseável — não uma intenção — porque uma previsão é a única coisa que um resultado pode contradizer. Fazer significa rodar o teste pequeno e rápido o suficiente para que estar errado seja barato, e registrar o que realmente aconteceu, incluindo as partes que deram errado. Estudar é o passo que as pessoas pulam e o motivo pelo qual a maioria dos esforços de melhoria emperra: você compara o resultado com a previsão que assumiu e leva a lacuna a sério em vez de explicá-la. Agir significa decidir explicitamente adotar, adaptar ou abandonar, e então começar o próximo ciclo a partir do que agora se sabe. Os pontos clássicos de treinamento são que o ciclo precisa se fechar (um teste não estudado não ensina nada), que os ciclos devem ser muito menores do que parece satisfatório, e que Deming deliberadamente renomeou o terceiro passo de "checar" para "estudar" para impedir que as pessoas apenas confirmassem que a tarefa foi feita, em vez de aprender se funcionou. Originalmente desenvolvido para melhoria da qualidade industrial, o ciclo se transfere diretamente para a construção de habilidades pessoais, onde substitui as vagas resoluções de "se esforçar mais" por experimentos pequenos e testáveis, e uma avaliação honesta dos resultados.
  2. Aja em exatamente uma mudança antes de recomeçar o ciclo
    Leve uma modificação específica para o próximo ciclo — não uma reforma completa.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  3. Rode o menor teste que consiga responder à pergunta
    Diminua seu experimento para que o ciclo de feedback seja rápido e o custo de estar errado seja baixo.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  4. Aplique o PDSA a um comportamento que você quer construir ou romper
    Trate a formação de hábitos como uma série de pequenos experimentos, em vez de um compromisso que você cumpre ou quebra.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  5. Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
    Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
    Design Thinking, Passo a Passo
  6. Mantenha um registro escrito do PDSA para que o ciclo tenha memória
    Registre cada ciclo para que os padrões entre tentativas sejam visíveis e o mesmo erro não se repita indefinidamente.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  7. Encurte seus ciclos PDSA até que o feedback seja quase diário
    Mais ciclos superam ciclos mais longos: comprima o tempo do ciclo para acelerar o aprendizado.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
  8. Design Thinking, Passo a Passo
    Design thinking é um framework de resolução de problemas em cinco etapas — empatizar, definir, idear, prototipar, testar — popularizado pela IDEO e pela Stanford d.school. É um modelo de processo, não uma intervenção testada: seu valor está em forçar você a entender o usuário antes de se comprometer com uma solução, e a aprender de forma barata por meio de protótipos em vez de apostas caras.
  9. O Ciclo Perseguidor-Retraído, Explicado
    O ciclo perseguidor-retraído é um padrão de sofrimento no relacionamento em que um parceiro escala pedidos de conexão enquanto o outro se retrai — cada movimento intensificando o medo do outro. A Terapia Focada nas Emoções (EFT) de Sue Johnson trata isso como o principal "diálogo demoníaco" e mostra que nomear o ciclo como um inimigo compartilhado, e depois falar a partir das necessidades de apego subjacentes em vez do protesto de superfície, é o que o quebra.
  10. Trate a recaída como uma parte previsível do processo, não um fracasso
    A maioria das pessoas percorre os estágios várias vezes antes de conseguir uma mudança duradoura — planeje para isso.
    O Modelo Transteórico de Mudança, na Prática

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