Práticas de coaching para intervenção de alta alavancagem

Procure a mudança estrutural que produz grandes efeitos com pouco esforço.

Encontre o ponto de intervenção de alta alavancagem

Pontos de alavancagem são lugares em um sistema onde uma pequena mudança pode produzir grandes deslocamentos no comportamento. Donella Meadows os classificou por profundidade estrutural em seu artigo amplamente citado de 1999: números e parâmetros têm baixa alavancagem; loops de retroalimentação, objetivos e as regras do sistema têm alavancagem média; e o paradigma do qual o sistema surge tem a maior alavancagem de todas. A descoberta contraintuitiva é que a intuição das pessoas sobre alavancagem costuma estar invertida — e Meadows argumentou que essa inversão é sistemática, não aleatória. Recorremos aos lugares mais fáceis de ver e de mudar, que são os números: orçamentos, metas, preços, níveis de pessoal. Esses são os botões pelos quais todos disputam justamente porque mexer neles muda tão pouco. Os lugares que de fato governam o sistema — o que ele otimiza, quem tem o poder de fazer suas regras, os pressupostos compartilhados que ninguém declara — são difíceis de ver, difíceis de tocar e, com frequência, nem sequer são reconhecidos como mutáveis, então são a última coisa que alguém tenta. Meadows também alertou contra ler sua classificação como uma receita: mais alavancagem significa mais resistência, e empurrar um ponto de alta alavancagem na direção errada move o sistema mais rápido na direção errada.

Pontos de Alavancagem

Pontos de alavancagem são lugares em um sistema onde uma pequena mudança pode produzir grandes deslocamentos no comportamento. Donella Meadows os classificou por profundidade estrutural em seu artigo amplamente citado de 1999: números e parâmetros têm baixa alavancagem; loops de retroalimentação, objetivos e as regras do sistema têm alavancagem média; e o paradigma do qual o sistema surge tem a maior alavancagem de todas. A descoberta contraintuitiva é que a intuição das pessoas sobre alavancagem costuma estar invertida — e Meadows argumentou que essa inversão é sistemática, não aleatória. Recorremos aos lugares mais fáceis de ver e de mudar, que são os números: orçamentos, metas, preços, níveis de pessoal. Esses são os botões pelos quais todos disputam justamente porque mexer neles muda tão pouco. Os lugares que de fato governam o sistema — o que ele otimiza, quem tem o poder de fazer suas regras, os pressupostos compartilhados que ninguém declara — são difíceis de ver, difíceis de tocar e, com frequência, nem sequer são reconhecidos como mutáveis, então são a última coisa que alguém tenta. Meadows também alertou contra ler sua classificação como uma receita: mais alavancagem significa mais resistência, e empurrar um ponto de alta alavancagem na direção errada move o sistema mais rápido na direção errada.

Pontos de alavancagem são lugares em um sistema onde uma pequena mudança pode produzir grandes deslocamentos no comportamento. Donella Meadows os classificou por profundidade estrutural em seu artigo amplamente citado de 1999: números e parâmetros têm baixa alavancagem; loops de retroalimentação, objetivos e as regras do sistema têm alavancagem média; e o paradigma do qual o sistema surge tem a maior alavancagem de todas. A descoberta contraintuitiva é que a intuição das pessoas sobre alavancagem costuma estar invertida — e Meadows argumentou que essa inversão é sistemática, não aleatória. Recorremos aos lugares mais fáceis de ver e de mudar, que são os números: orçamentos, metas, preços, níveis de pessoal. Esses são os botões pelos quais todos disputam justamente porque mexer neles muda tão pouco. Os lugares que de fato governam o sistema — o que ele otimiza, quem tem o poder de fazer suas regras, os pressupostos compartilhados que ninguém declara — são difíceis de ver, difíceis de tocar e, com frequência, nem sequer são reconhecidos como mutáveis, então são a última coisa que alguém tenta. Meadows também alertou contra ler sua classificação como uma receita: mais alavancagem significa mais resistência, e empurrar um ponto de alta alavancagem na direção errada move o sistema mais rápido na direção errada.

Antes de decidir onde intervir, mapeie as opções de "mudar um número" a "mudar o paradigma".

Classifique as opções de intervenção por profundidade estrutural antes de escolher

Pontos de alavancagem são lugares em um sistema onde uma pequena mudança pode produzir grandes deslocamentos no comportamento. Donella Meadows os classificou por profundidade estrutural em seu artigo amplamente citado de 1999: números e parâmetros têm baixa alavancagem; loops de retroalimentação, objetivos e as regras do sistema têm alavancagem média; e o paradigma do qual o sistema surge tem a maior alavancagem de todas. A descoberta contraintuitiva é que a intuição das pessoas sobre alavancagem costuma estar invertida — e Meadows argumentou que essa inversão é sistemática, não aleatória. Recorremos aos lugares mais fáceis de ver e de mudar, que são os números: orçamentos, metas, preços, níveis de pessoal. Esses são os botões pelos quais todos disputam justamente porque mexer neles muda tão pouco. Os lugares que de fato governam o sistema — o que ele otimiza, quem tem o poder de fazer suas regras, os pressupostos compartilhados que ninguém declara — são difíceis de ver, difíceis de tocar e, com frequência, nem sequer são reconhecidos como mutáveis, então são a última coisa que alguém tenta. Meadows também alertou contra ler sua classificação como uma receita: mais alavancagem significa mais resistência, e empurrar um ponto de alta alavancagem na direção errada move o sistema mais rápido na direção errada.