Práticas de coaching para como responder a comentários racistas de um colega de trabalho

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como responder a comentários racistas de um colega de trabalho, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Ensine habilidades de se manifestar, não apenas incentive a manifestação
   Dê aos membros da equipe uma linguagem específica para levantar preocupações, não apenas permissão para levantá-las.
   Segurança Psicológica em Equipes
2. Fogging (técnica do nevoeiro)
   Concorde com o que for verdadeiro em uma crítica sem aceitar a conclusão ou se defender.
   Treinamento de Assertividade, na Prática
3. Reparar respostas inadequadas
   Quando você perceber que respondeu de forma passiva ou destrutiva a boas notícias, ainda é possível reparar — e isso importa.
   Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
4. Acomodação: inibindo respostas destrutivas à provocação do parceiro
   Quando seu parceiro faz algo magoante ou irritante, pratique responder de forma construtiva em vez de na mesma moeda.
   O Modelo de Investimento do Comprometimento: Por Que as Pessoas Ficam (e Por Que Vão Embora)
5. Aplique reciprocidade em conversas de feedback
   Ofereça uma concessão genuína ou reconhecimento do seu próprio papel antes de pedir que alguém mude.
   A Regra da Reciprocidade, de Forma Prática
6. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
   Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
7. Responda de forma não punitiva aos erros
   Quando alguém trouxer a você um problema ou erro, faça sua primeira reação ser curiosidade, não culpa.
   Segurança Psicológica em Equipes
8. Descreva o comportamento, não o caráter
   Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
9. Seta descendente para interpretar o comportamento dos outros
   Use a técnica da seta para identificar a crença central que move sua interpretação de pior cenário do que alguém fez.
   A Seta Descendente: Descobrindo as Crenças Centrais por Trás do Sofrimento
10. Reclame da situação específica, não do caráter da pessoa
    Foque no comportamento ou na situação, nunca no caráter ou no valor da pessoa.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.