Práticas de coaching para como encontrar alinhamento em conversas difíceis
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como encontrar alinhamento em conversas difíceis, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Encontre o propósito mútuo
Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
Conversas Cruciais, na Prática - Adote a postura de aprendizado
Troque "eu sei o que aconteceu" por "eu quero entender o que aconteceu para você".
Conversas Difíceis, na Prática - Construa uma "terceira história" compartilhada
Comece com um enquadramento neutro que ambos os lados possam aceitar, não a sua versão dos fatos.
Conversas Difíceis, na Prática - Priorização dos três objetivos: resultado, relação ou autorrespeito?
Antes de entrar em uma conversa difícil, decida qual dos três objetivos importa mais agora.
Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação - Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis - Conversas Difíceis, na Prática
O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados. - Use o STATE para expor seu caminho
Compartilhe seu ponto de vista com honestidade, mas de um jeito que mantenha a outra pessoa aberta: fatos primeiro, depois a história, de forma tentativa.
Conversas Cruciais, na Prática - Combine a energia e o ritmo da outra pessoa, não apenas suas palavras
Alinhe seu ritmo de fala, volume e nível de energia aos dela antes de tentar mudá-los.
Espelhamento e Sincronia, de Forma Prática - Passe à ação
Feche a conversa decidindo como as decisões serão tomadas e depois atribuindo quem faz o quê e quando.
Conversas Cruciais, na Prática - GIVE: mantendo a relação enquanto consegue o que precisa
Gentileza, Interesse, Validação, Jeito leve — o continente relacional para qualquer conversa difícil.
Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação
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Conversas Difíceis, na Prática
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- conexão após uma conversa difícil
Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
- Difficult Conversations
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- conversas difíceis antes de dormir
Uma conversa difícil iniciada no momento errado falha antes de começar.
Escolha o momento certo para começar
- resumo do livro Conversas Difíceis
O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.