Práticas de coaching para como se comunicar sem culpar o outro

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como se comunicar sem culpar o outro, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Corrija a culpa adicionando responsabilidade própria
   Ao culpar, adicione um relato honesto da sua própria contribuição ao problema.
   O Modelo Satir
2. Vá da culpa para a contribuição
   Pergunte como cada lado contribuiu para a situação em vez de quem é o culpado.
   Conversas Difíceis, na Prática
3. Descreva o gap entre expectativa e realidade, não sua interpretação
   Declare o que foi combinado e o que aconteceu — deixe de fora o que você acha que isso significa sobre a pessoa.
   Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam
4. Comece por como você se sente, não pelo que a pessoa fez
   Abra com "Eu sinto [emoção] quando [situação]" antes de descrever o que você quer que mude.
   O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
5. Substitua a defensividade por responsabilidade parcial
   A defensividade é uma alegação de inocência; assumir mesmo responsabilidade parcial é o único caminho adiante.
   Os Quatro Cavaleiros: Sinais de Alerta de Ruptura no Relacionamento, Segundo Gottman
6. Crie segurança para um relato honesto antes de esperar por um
   Pessoas que esperam punição por não cumprir um compromisso não vão contar o motivo real pelo qual falharam.
   Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam
7. Responda de forma não punitiva aos erros
   Quando alguém trouxer a você um problema ou erro, faça sua primeira reação ser curiosidade, não culpa.
   Segurança Psicológica em Equipes
8. Note e questione a história que você já contou para si mesmo
   Entre o compromisso não cumprido e a conversa, você já construiu uma narrativa — e essa narrativa vai vazar para a conversa.
   Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam
9. Aplique reciprocidade em conversas de feedback
   Ofereça uma concessão genuína ou reconhecimento do seu próprio papel antes de pedir que alguém mude.
   A Regra da Reciprocidade, de Forma Prática
10. Separe o impacto da intenção
    Aborde o que realmente aconteceu — o impacto — sem decidir que sabe o porquê.
    A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.