Práticas de coaching para como lidar com um prestador de serviço agressivo que não cumpre bem o seu trabalho
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como lidar com um prestador de serviço agressivo que não cumpre bem o seu trabalho, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Faça perguntas calibradas
Use perguntas abertas de "como" e "o que" que entregam o problema para eles resolverem com você.
Empatia Tática - Perguntas calibradas
Faça perguntas abertas de "Como" e "O quê" que entregam ao outro lado o problema a resolver.
Nunca Divida a Diferença, na Prática - Traga uma solução proposta quando trouxer um problema
Descreva o problema e seu caminho recomendado antes de pedir uma decisão.
Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe - Use "Como se supõe que eu faça isso?" para desviar exigências impossíveis
Devolver uma exigência irracional como problema deles a colapsa sem dizer não.
Perguntas Calibradas, na Prática - Resista à delegação reversa (o problema do "macaco de volta")
Quando um liderado traz o macaco dele para você, não o pegue — devolva-o com o próximo passo sob a posse dele.
Níveis de Delegação, na Prática - Separe as pessoas do problema
Trate as preocupações relacionais e as questões substantivas em registros diferentes — sendo gentil com as pessoas e duro com o problema.
Negociação Baseada em Princípios, na Prática - Vá da culpa para a contribuição
Pergunte como cada lado contribuiu para a situação em vez de quem é o culpado.
Conversas Difíceis, na Prática - Dê voz a quem tem perspectivas desconfortáveis
Traga à tona e proteja ativamente as vozes dissidentes ou marginais que o sistema quer silenciar.
Liderança Adaptativa, na Prática - Regule o nível de sofrimento no sistema
Mantenha a pressão produtiva alta o suficiente para motivar a mudança, mas baixa o suficiente para evitar o colapso.
Liderança Adaptativa, na Prática - Aplique reciprocidade em conversas de feedback
Ofereça uma concessão genuína ou reconhecimento do seu próprio papel antes de pedir que alguém mude.
A Regra da Reciprocidade, de Forma Prática
Preocupações relacionadas
- desviar exigências em uma negociação
Devolver uma exigência irracional como problema deles a colapsa sem dizer não.
Use "Como se supõe que eu faça isso?" para desviar exigências impossíveis
- como posso pedir ao meu gerente que reduza as ameaças de ação disciplinar do nosso diretor?
Atualize seu gestor sobre trabalho importante antes que ele pergunte — no formato e frequência que ele realmente quer.
Envie atualizações de status proativas e breves
- como dizer educadamente ao meu colega de trabalho que ele pode fazer o trabalho por conta própria
Descreva o problema e seu caminho recomendado antes de pedir uma decisão.
Traga uma solução proposta quando trouxer um problema
- como pedir ao meu chefe para me demitir
Faça perguntas abertas de "Como" e "O quê" que entregam ao outro lado o problema a resolver.
Perguntas calibradas
- como expressar uma necessidade urgente de mudança de forma não confrontadora, mas suficientemente firme
Devolver uma exigência irracional como problema deles a colapsa sem dizer não.
- como introduzir uma mudança em um processo evitando conflitos
Reconheça explicitamente o que as pessoas precisam abrir mão — não apenas o que vão ganhar.
Nomeie a perda que o desafio adaptativo exige
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.