Práticas de coaching para como ter conversas difíceis de forma autêntica
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como ter conversas difíceis de forma autêntica, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Conversas Difíceis, na Prática
O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados. - Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis - Priorização dos três objetivos: resultado, relação ou autorrespeito?
Antes de entrar em uma conversa difícil, decida qual dos três objetivos importa mais agora.
Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação - Traga os sentimentos para a conversa deliberadamente
Nomeie as emoções em vez de vazá-las — sentimentos não ditos não desaparecem, eles distorcem.
Conversas Difíceis, na Prática - GIVE: mantendo a relação enquanto consegue o que precisa
Gentileza, Interesse, Validação, Jeito leve — o continente relacional para qualquer conversa difícil.
Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação - Conversas Cruciais, na Prática
Patterson e colegas definem uma "conversa crucial" como aquela com alto risco, emoções fortes e opiniões opostas — exatamente quando as pessoas recorrem ao silêncio ou ao ataque por padrão. O método se concentra em manter a conversa segura, sustentar um propósito mútuo, compartilhar seu ponto de vista com as habilidades STATE e dominar as histórias que você conta a si mesmo. É um arcabouço coerente de praticantes, enraizado em princípios de comunicação estabelecidos, mais do que em um corpo de ensaios controlados. - Encontre o propósito mútuo
Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
Conversas Cruciais, na Prática - Desconforto Social: Deliberadamente Ter a Conversa Que Você Vem Evitando
Identifique a conversa difícil que você vem adiando e a tenha — usando o desconforto como um sinal para agir, não para evitar.
Desconforto Deliberado: Usando o Desafio Voluntário Para Construir Resiliência - Escolha o momento certo para começar
Uma conversa difícil iniciada no momento errado falha antes de começar.
O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina - Tenha conversas explícitas sobre confiança quando ela estiver em jogo
Nomeie a questão de confiança diretamente, em vez de administrá-la indiretamente.
O Triângulo da Confiança
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Conversas Difíceis, na Prática
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- conversas difíceis quando você está sobrecarregado
Separe o que aconteceu, os sentimentos e o que está em jogo para a identidade — estão emaranhados e precisam de tratamentos diferentes.
Desembarace as três conversas
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