Práticas de coaching para notar quando uma conversa vai mal
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para notar quando uma conversa vai mal, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Aprenda a observar
Monitore a conversa e a si mesmo para o momento em que ela se torna crucial e a segurança cai.
Conversas Cruciais, na Prática - Atualize ativamente sua estimativa de quanto os outros notam
Quando você presume que todos viram seu deslize, corte conscientemente a estimativa pela metade.
O Efeito Holofote: Por que Você Acha que Todo Mundo Está Observando - Use a interrupção de pensamento para interromper espirais de fala interna negativa
Instale uma pista de interrupção deliberada que quebra a ruminação autocrítica antes que ela se agrave.
Estratégias de Fala Interna, na Prática - Corrija o distrair retornando ao que foi evitado
Quando você mudou de assunto ou fez uma piada, volte para a coisa que parecia ameaçadora.
O Modelo Satir - Normalize o deslize com um reconhecimento breve e leve
Nomear um deslize levemente e seguir em frente o desarma mais rápido do que esperar que ninguém tenha notado.
O Efeito Holofote: Por que Você Acha que Todo Mundo Está Observando - Responda de forma não punitiva aos erros
Quando alguém trouxer a você um problema ou erro, faça sua primeira reação ser curiosidade, não culpa.
Segurança Psicológica em Equipes - Localize onde a explicação quebra
Trate cada tropeço, enrolação ou recurso a jargão como um sinalizador de uma lacuna real.
A Técnica de Feynman, Passo a Passo - Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Estude a lacuna entre previsão e resultado com honestidade
Compare o que você esperava com o que aconteceu, e resista ao impulso de explicar a lacuna.
Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal - Construa uma "terceira história" compartilhada
Comece com um enquadramento neutro que ambos os lados possam aceitar, não a sua versão dos fatos.
Conversas Difíceis, na Prática
Preocupações relacionadas
- quando psicológica segurança equipes não punitivo resposta para erros
Quando alguém trouxer a você um problema ou erro, faça sua primeira reação ser curiosidade, não culpa.
Responda de forma não punitiva aos erros
- reconhecimento de um erro grave
Um reconhecimento rápido e limpo do erro cai melhor do que uma defesa lenta e elaborada.
Assuma erros prontamente e sem excesso de explicação
- como superar um erro embaraçoso no trabalho
Nomear um deslize levemente e seguir em frente o desarma mais rápido do que esperar que ninguém tenha notado.
Normalize o deslize com um reconhecimento breve e leve
- como superar um erro bobo cometido no trabalho
Nomear um deslize levemente e seguir em frente o desarma mais rápido do que esperar que ninguém tenha notado.
- como superar algo embaraçoso que aconteceu no trabalho
Nomear um deslize levemente e seguir em frente o desarma mais rápido do que esperar que ninguém tenha notado.
- como lidar com gafes sociais
Nomear um deslize levemente e seguir em frente o desarma mais rápido do que esperar que ninguém tenha notado.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.