Práticas de coaching para O five dysfunctions de um equipe durante conflito

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para O five dysfunctions de um equipe durante conflito, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
    O modelo de Patrick Lencioni descreve cinco falhas cumulativas que minam equipes: ausência de confiança, medo de conflito, falta de comprometimento, evitação de responsabilização e desatenção aos resultados — cada uma construída sobre a anterior. É um quadro de praticante apresentado como uma fábula empresarial, não um modelo testado empiricamente, mas suas cinco dimensões se alinham bem com décadas de pesquisa sobre eficácia de equipes, tornando-o um diagnóstico útil mesmo sem sustentação de ensaio controlado.
  2. Envolva-se em conflito ideológico produtivo
    Equipes que evitam conflito não evitam o desacordo — elas o enterram, onde cresce em ressentimento e más decisões.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
  3. Obtenha comprometimento genuíno, não falso consenso
    Equipes que evitam conflito frequentemente confundem silêncio com concordância — o falso consenso é catastrófico para a execução.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
  4. Use verificações regulares de saúde da equipe para revelar disfunção cedo
    Equipes que fazem check-in sobre como estão trabalhando juntas capturam a disfunção antes que ela se acumule.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
  5. Alinhe-se em torno de resultados coletivos, não status individual
    Equipes falham quando membros priorizam sua própria visibilidade ou o sucesso de seu departamento acima da meta compartilhada.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
  6. Construa confiança baseada em vulnerabilidade
    Equipes que não conseguem admitir fraqueza, erros ou ignorância umas às outras não conseguem colaborar genuinamente.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
  7. Crie uma cultura de responsabilização entre pares
    Equipes que só se responsabilizam mutuamente por meio do gestor não construíram responsabilização real alguma.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
  8. Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
    O modelo de resolução de conflitos mais usado é o modelo Thomas-Kilmann, que mapeia o comportamento em conflito em dois eixos — o quanto você afirma suas próprias necessidades (assertividade) e o quanto coopera com as do outro (cooperatividade) — resultando em cinco estilos de resolução de conflitos: competição (assertivo, não cooperativo), colaboração (assertivo e cooperativo), acomodação de meio-termo (moderado em ambos), evitação (não assertivo, não cooperativo) e acomodação (cooperativo, não assertivo). "Modelo" e "estilos" nomeiam a mesma coisa em granularidades diferentes: o modelo é a grade de dois eixos, e os cinco estilos são os modos que ela produz. Nenhum é "o melhor": cada um se encaixa em certas situações, e a habilidade está em escolher deliberadamente em vez de recorrer sempre ao estilo que você sempre alcança. Existem outros modelos de resolução de conflitos — negociação baseada em interesses, o modelo de dupla-preocupação do qual a grade TKI descende — mas Thomas-Kilmann é o que a maioria das pessoas quer dizer. É uma estrutura amplamente usada e um instrumento de autorrelato, não uma intervenção testada por resultados.
  9. Conflito: nomeie a discordância sem tomar partido
    Traga à tona a tensão que já existe, em vez de administrá-la para que desapareça.
    Os Estágios de Desenvolvimento de Equipe de Tuckman
  10. Competição (assertivo, não cooperativo)
    Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos

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