Práticas de coaching para quando rotulação emoções negociação silêncio após o rotular

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para quando rotulação emoções negociação silêncio após o rotular, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Fique em silêncio após entregar o rótulo
    O silêncio depois de um rótulo não é constrangedor — é onde o trabalho acontece.
    Nomear Emoções na Negociação, na Prática
  2. Comece por como você se sente, não pelo que a pessoa fez
    Abra com "Eu sinto [emoção] quando [situação]" antes de descrever o que você quer que mude.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  3. Tolere o silêncio
    Deixe as pausas existirem; o silêncio dá à pessoa espaço para sentir e encontrar suas próprias palavras.
    Acolher o Espaço Emocional
  4. Use o silêncio como a pergunta de acompanhamento
    Depois de uma pergunta calibrada, ficar em silêncio força o outro lado a preencher o espaço — geralmente com mais do que você pediu.
    Perguntas Calibradas, na Prática
  5. Escolha o momento certo para começar
    Uma conversa difícil iniciada no momento errado falha antes de começar.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  6. Tolere o silêncio
    Deixe as pausas ficarem, em vez de correr para preenchê-las.
    Escuta Ativa, na Prática
  7. Valide a realidade deles antes de acrescentar a sua
    Reflita de volta o que eles vivenciaram antes de explicar qualquer coisa do seu lado.
    A Arte do Pedido de Desculpas
  8. Escuta empática
    Escute os sentimentos e necessidades da outra pessoa por baixo de suas palavras, mesmo quando soam como ataques.
    Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática
  9. Ofereça empatia antes de usar uma frase em primeira pessoa
    Quando a outra pessoa está ativada, empatia primeiro — frase em primeira pessoa depois.
    Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
  10. Use o STATE para expor seu caminho
    Compartilhe seu ponto de vista com honestidade, mas de um jeito que mantenha a outra pessoa aberta: fatos primeiro, depois a história, de forma tentativa.
    Conversas Cruciais, na Prática

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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