Práticas de coaching para quando o feedback sandwich crítica perguntar antes de dizendo

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para quando o feedback sandwich crítica perguntar antes de dizendo, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Pergunte o que a pessoa já sabe antes de oferecer sua avaliação
    Peça à pessoa que avalie seu próprio desempenho antes de dar o seu.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  2. Descreva o comportamento, não o caráter
    Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  3. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
    Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  4. Ofereça empatia antes de usar uma frase em primeira pessoa
    Quando a outra pessoa está ativada, empatia primeiro — frase em primeira pessoa depois.
    Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
  5. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
    Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  6. A auditoria de acusação
    Antecipe as piores objeções deles dizendo-as em voz alta antes que eles possam.
    Empatia Tática
  7. Receba feedback com defensividade mínima
    Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
    A Janela de Johari
  8. Auditoria de Acusações: nomeie as objeções antes que eles o façam
    Uma auditoria de acusações é a técnica de Chris Voss de dizer, em voz alta, as piores coisas que a outra pessoa pode estar pensando sobre o seu pedido, antes que ela o faça.
    Nomear Emoções na Negociação, na Prática
  9. Descreva a situação com fatos observáveis
    Afirme o que de fato aconteceu — apenas os fatos observáveis, sem interpretação.
    DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
  10. Comece por como você se sente, não pelo que a pessoa fez
    Abra com "Eu sinto [emoção] quando [situação]" antes de descrever o que você quer que mude.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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