Práticas de coaching para dar feedback

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para dar feedback, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
   Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
2. Encerre o feedback verificando entendimento, não concordância
   Pergunte "O que você tirou disso?" em vez de "Você concorda?"
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
3. Receba feedback com defensividade mínima
   Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
   A Janela de Johari
4. Pergunte o que a pessoa já sabe antes de oferecer sua avaliação
   Peça à pessoa que avalie seu próprio desempenho antes de dar o seu.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
5. Descreva o comportamento, não o caráter
   Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
6. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
   Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
7. Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
   Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
8. Dê feedback no momento, não acumulado para avaliações
   O feedback acumulado para uma avaliação periódica chega tarde e em massa — nenhum dos dois ajuda.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
9. O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
   O sanduíche de feedback (positivo–negativo–positivo) é o modelo dominante para dar feedback nos locais de trabalho, mas a pesquisa e a experiência de praticantes sugerem que ele falha rotineiramente: os destinatários lembram apenas das partes positivas ou descartam o negativo como insinceridade suavizada. As práticas abaixo cobrem por que ele falha mecanicamente e quais alternativas específicas são melhor sustentadas.
10. Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
    O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.