Use a atração do gradiente da meta perto dos marcos

O esforço aumenta conforme uma meta visível fica mais próxima, então defina marcos de curto prazo na corrente para aproveitar o impulso.

Why it works

O efeito de gradiente da meta descreve como a motivação e o esforço aumentam conforme as pessoas se aproximam de uma meta que conseguem ver. Uma corrente cria alvos naturais de curto prazo — alcançar 7 dias, depois 30 — e quanto mais perto de cada marco, mais o cérebro empurra para alcançá-lo. A proximidade visível é o que dispara o surto, que é exatamente o que o calendário fornece.

How to do it

1. Defina um marco próximo e concreto na corrente (7 dias, depois 21, depois 30), em vez de apenas um distante.
2. Conforme você se aproxima de cada marco, deixe a proximidade te puxar nos últimos dias.
3. Quando atingir um, defina o próximo marco imediatamente, para que sempre haja um alvo próximo.

Evidência

O efeito de gradiente da meta está documentado desde estudos iniciais com animais até dados de campo modernos, mostrando que o esforço acelera perto de uma meta visível (por exemplo, taxas de compra em cartões de fidelidade). Aplicá-lo a marcos de sequência é uma extensão razoável. Kivetz, Urminsky e Zheng (2006) mediram isso em dados reais de programas de recompensa — as compras aceleraram conforme os clientes se aproximavam da recompensa, e os membros se reengajaram mais rápido depois de cada reinício — a mesma aceleração que um marco próximo na corrente deve disparar. (observational)

O surto diminui logo depois que um marco é alcançado ("reinício pós-recompensa"), então o intervalo após um marco é o momento mais arriscado para uma quebra.

Fontes

• Kivetz, Urminsky & Zheng (2006), goal-gradient effect in customer reward programs, J. Marketing Research
• Kivetz, R., Urminsky, O., & Zheng, Y. (2006). The Goal-Gradient Hypothesis Resurrected: Purchase Acceleration, Illusionary Goal Progress, and Customer Retention. Journal of Marketing Research, 43(1), 39-58.

Erro comum

Definir apenas uma meta distante, de modo que não haja marco próximo para te puxar, deixando os dias iniciais e frágeis sem o impulso do gradiente da meta.