Crie folga

Adicione margem deliberada a estimativas e agendas para que a realidade não quebre o plano.

Why it works

As pessoas subestimam sistematicamente quanto tempo as coisas levam e quanta interrupção um dia comporta, então um plano sem folga é frágil por natureza. A folga absorve os estouros e surpresas inevitáveis, protegendo o trabalho essencial de ser esmagado por atrasos em cascata e reduzindo o estresse crônico de operar em capacidade máxima.

How to do it

1. Adicione uma margem (por exemplo, 50%) às estimativas de tempo em vez de planejar para o melhor cenário.
2. Deixe espaço não agendado no dia para o inesperado.
3. Prepare-se com antecedência para obstáculos prováveis, em vez de presumir um percurso limpo.

Evidência

Diretamente motivado pela falácia do planejamento — evidência robusta de que as estimativas de tempo das pessoas são sistematicamente otimistas — tornando a folga embutida uma correção racional. (observational)

O viés está bem documentado; a quantidade certa de folga é individual e encontrada por tentativa, não prescrita.

Fontes

• Buehler, Griffin & Ross (1994), the planning fallacy, J. Personality & Social Psychology
• Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366–381.

Erro comum

Planejar cada dia a 100% da capacidade, de modo que a primeira surpresa derruba o trabalho essencial junto com tudo o mais.