Audite julgamentos sobre pessoas quanto à substituição de protótipo

Verifique se um julgamento sobre uma pessoa se baseia em seu comportamento real ou na semelhança com um tipo.

Why it works

A heurística da representatividade sustenta a estereotipagem: uma pessoa recebe as características do grupo ao qual se assemelha, independentemente da evidência individual. Isso é cognitivamente eficiente — taxas basais de grupo costumam ser reais — mas falha quando a variância do grupo é alta, quando o indivíduo é atípico, ou quando o "grupo" é um estereótipo cultural em vez de uma categoria empírica. Auditar deliberadamente a substituição de protótipo ("estou vendo essa pessoa ou seu modelo?") ativa o processamento de informação individualizante.

How to do it

1. Ao formar uma impressão sobre uma pessoa, escreva os comportamentos ou declarações específicas que você observou.
2. Pergunte: "eu manteria esse julgamento se a pessoa se encaixasse em um protótipo diferente?"
3. Identifique se sua conclusão decorre da evidência individual dela ou da pertença ao grupo.
4. Busque um ponto de dado individualizante que seja inconsistente com o protótipo para testar a flexibilidade do seu julgamento.

Evidência

A pesquisa sobre individuação (Locksley et al., 1980; Kunda & Thagard, 1996) mostra que fornecer informação comportamental individualizante pode sobrepor julgamentos baseados em estereótipo, mas apenas quando essa informação é concreta e inequívoca. (observational)

Estereótipos frequentemente codificam padrões estatísticos reais; o problema é tratá-los como certezas sobre indivíduos em vez de taxas basais probabilísticas. Essa prática corrige o excesso de confiança, não o uso de taxas basais.

Fontes

• Locksley, Borgida, Brekke & Hepburn (1980), Sex stereotypes and social judgment, Journal of Personality and Social Psychology

Erro comum

Buscar informação individualizante mas depois descontá-la quando não se encaixa no protótipo ("é só a exceção"), o que é a heurística da representatividade se reafirmando.