Construa a autonomia e capacidade das pessoas

O objetivo é pessoas que precisam de você menos com o tempo, não mais.

Why it works

A liderança servidora tem sucesso quando os liderados se tornam "mais saudáveis, mais sábios, mais livres, mais autônomos". Cultivar deliberadamente a capacidade e os direitos de decisão dos outros satisfaz a necessidade de competência e autonomia, o que impulsiona a motivação intrínseca e reduz o gargalo de tudo passar pelo líder.

How to do it

1. Entregue decisões um nível abaixo de onde você instintivamente as manteria.
2. Quando pedirem uma resposta, às vezes treine a pessoa a encontrar a própria em vez de dar a resposta.
3. Acompanhe se suas pessoas estão assumindo mais do que conseguiam há um trimestre.

Evidência

O apoio à autonomia e o empoderamento estão robustamente ligados à motivação intrínseca e ao desempenho na pesquisa de autodeterminação, e o empoderamento é uma faceta medida da liderança servidora. (rct)

A evidência de apoio à autonomia é forte em geral; sua entrega especificamente por meio da liderança servidora é observacional.

Fontes

• Deci & Ryan, self-determination theory (autonomy support and intrinsic motivation, multiple controlled studies)

Erro comum

Delegar tarefas enquanto retém a autoridade de decidir — "empoderamento" que ainda exige sua aprovação para tudo apenas adiciona um passo.