Vorsicht bei "Wenn-dann"-Belohnungen für kreative Arbeit

Bedingte Belohnungen können den Fokus verengen und die Leistung bei komplexen Aufgaben trüben.

Why it works

Pink betont, dass "Wenn du X tust, bekommst du Y"-Belohnungen bei engen, algorithmischen Aufgaben gut funktionieren, aber die Leistung bei Aufgaben beeinträchtigen können, die Kreativität oder offenes Denken erfordern. Die Belohnung verengt die Aufmerksamkeit auf die Auszahlung und weg von der Erkundung und kann das intrinsische Interesse verdrängen, auf das komplexe Arbeit angewiesen ist.

How to do it

1. Reserviere bedingte Belohnungen für wirklich Routineaufgaben mit klarer Definition.
2. Bevorzuge bei kreativer Arbeit eine Basis aus fairer Bezahlung plus Autonomie gegenüber Boni pro Aufgabe.
3. Nutze Belohnungen als nachträgliche Anerkennung, nicht als vorgehaltene Karotte.

Evidenz

Experimentelle Arbeit – einschließlich Studien, in denen Belohnungen die Leistung bei Aufgaben beeinträchtigten, die selbst rudimentäre kognitive Fähigkeiten erforderten, sowie die Überrechtfertigungsliteratur – stützt die Grenzen von Wenn-dann-Belohnungen bei komplexen Aufgaben. (rct)

Der Befund, dass Belohnungen die Leistung beeinträchtigen, ist real, aber begrenzt und umstritten diskutiert; er bedeutet nicht, dass Bezahlung keine Rolle spielt, und Effekte hängen stark vom Aufgabentyp ab.

Quellen

• Deci, E. L., Koestner, R., & Ryan, R. M. (1999). A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation. Psychological Bulletin, 125(6), 627-668.
• Lepper, M. R., Greene, D., & Nisbett, R. E. (1973). Undermining children's intrinsic interest with extrinsic reward: A test of the "overjustification" hypothesis. Journal of Personality and Social Psychology, 28(1), 129-137.
• Ariely, D., Gneezy, U., Loewenstein, G., & Mazar, N. (2009). Large stakes and big mistakes. The Review of Economic Studies, 76(2), 451-469.

Häufiger Fehler

Boni und Preise nutzen, um kreative oder komplexe Arbeit zu motivieren, was nach hinten losgehen kann, indem es den Fokus verengt und das intrinsische Interesse untergräbt, das die Arbeit braucht.