Befugnisübertragung: die Entscheidungsrechte abgeben, nicht nur die Aufgabe

Befugnisübertragung bedeutet, Menschen die tatsächlichen Entscheidungsrechte und Ressourcen zu geben, die eine Aufgabe erfordert – nicht nur ihnen die Arbeit zu geben, während du die Kontrolle behältst.

Why it works

Verantwortung ohne Befugnis ist eine Falle: Du bist für ein Ergebnis rechenschaftspflichtig, das du gar nicht kontrollieren kannst. Die relevanten Entscheidungsrechte, das Budget und den Zugang explizit zu übertragen lässt die Person handeln, ohne jeden Schritt über dich laufen zu lassen — was sowohl schneller ist als auch das ist, was Eigenverantwortung real statt nominell macht.

How to do it

1. Benenne explizit, welche Entscheidungen ihre sind und welche noch dich brauchen.
2. Gib ihnen den Zugang, das Budget und die Informationen, die die Aufgabe erfordert.
3. Sage den relevanten anderen Personen, dass diese Person jetzt die Befugnis hat, damit sie nicht untergraben wird.

Evidenz

Psychologisches Empowerment – einschließlich eines echten Gefühls von Wirkung und Selbstbestimmung – ist mit höherer Leistung und Engagement assoziiert; wahrgenommene Befugnis ist eine Kernkomponente dieses Konstrukts. (observational)

Korrelativ; Befugnis ohne passende Kompetenz oder Klarheit zu über-delegieren kann das Risiko erhöhen, daher sollte man sich an der Bereitschaft orientieren.

Quellen

• Spreitzer (1995), psychological empowerment in the workplace, Academy of Management Journal
• Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442–1465.
• Seibert, S. E., Wang, G., & Courtright, S. H. (2011). Antecedents and consequences of psychological and team empowerment in organizations: A meta-analytic review. Journal of Applied Psychology, 96(5), 981–1003.

Häufiger Fehler

Jemandem die Verantwortung zu geben, aber heimlich alle echten Entscheidungen zu behalten, sodass die Person für alles um Erlaubnis fragen muss und ins Stocken gerät.