Unterstützen – bei der Lenkung zurücktreten, hoch bei der Unterstützung bleiben

Bei der fähigen, aber unsicheren Leistungsträgerin: Reduziere Anweisungen und stärke ihr Vertrauen.

Why it works

Jemand, der die Fähigkeit hat, aber an sich selbst zweifelt, braucht nicht mehr Anweisung – das kann als Misstrauen gelesen werden und genau das Vertrauen untergraben, das der Engpass ist. Lenkung zu reduzieren, während man unterstützend bleibt, überträgt Eigentümerschaft und lässt Kompetenz durch erfolgreiche, selbstgesteuerte Wiederholungen in Vertrauen übergehen.

How to do it

1. Frage nach ihrem vorgeschlagenen Ansatz, statt deinen zu liefern.
2. Drücke explizites Vertrauen in ihr Urteilsvermögen aus und unterstütze sie, wenn sie entscheidet.
3. Sei für Unterstützung verfügbar, ohne dich in die Ausführung einzumischen.

Evidenz

Autonomieunterstützung, die Vertrauen aufbaut, ist gut in der Selbstbestimmungs- und Selbstwirksamkeitsforschung verankert. Der Beitrag des Modells ist die Vorschrift, Lenkung genau in dieser Phase zurückzunehmen, was nicht separat validiert ist. (mechanistic)

Die zugrunde liegenden Autonomie-/Wirksamkeitsmechanismen sind solide; die genaue S3-Vorschrift ist die unvalidierte Überlagerung.

Quellen

• Deci & Ryan, self-determination theory (autonomy support); Bandura, self-efficacy

Häufiger Fehler

Eine kompetente Person weiter „zur Sicherheit“ anzuleiten – das signalisiert, dass du ihr nicht vertraust, und hält ihr Vertrauen fest.