Unterscheiden Sie Katalysatoren und Nährstoffe von ihren Gegenstücken

Katalysatoren unterstützen die Arbeit selbst; Nährstoffe unterstützen die Person, die sie ausführt — beide zählen.

Why it works

Amabile und Kramer unterschieden zwei Arten der Unterstützung des inneren Arbeitslebens: Katalysatoren (Dinge, die die Arbeit direkt unterstützen — klare Ziele, Ressourcen, Autonomie) und Nährstoffe (zwischenmenschliche Unterstützung, Anerkennung, Respekt). Katalysatoren und Nährstoffe verbessern beide das innere Arbeitsleben und die Leistung; ihre Gegenstücke — Hemmnisse und Gifte — schädigen beide verlässlich. Zu kartieren, welche vorhanden oder abwesend sind, gibt eine konkrete Diagnose dafür, was zu ändern ist.

How to do it

1. Listen Sie die drei Dinge auf, die Ihrer Arbeit gerade am meisten helfen (wahrscheinlich Katalysatoren oder Nährstoffe).
2. Listen Sie die drei Dinge auf, die ihr am meisten schaden (wahrscheinlich Hemmnisse oder Gifte).
3. Fragen Sie beim größten Hemmnis: Ist es ein Ressourcenproblem (Katalysator), ein Beziehungsproblem (Nährstoff) oder beides?
4. Ergreifen Sie eine konkrete Maßnahme, um den wirkungsvollsten fehlenden Katalysator oder Nährstoff zu stärken.

Evidenz

Katalysatoren und Nährstoffe sind Amabiles und Kramers Analysekategorien aus der Tagebuchstudie. Der Befund, dass sowohl Arbeitsunterstützung als auch zwischenmenschliche Unterstützung das innere Arbeitsleben unabhängig beeinflussen, ist ein direktes Ergebnis ihrer beobachtenden Forschung. (observational)

Die Kategorien stammen aus Tagebuchkodierung statt experimenteller Manipulation; sie beschreiben Muster, keine nachgewiesenen Kausalketten. Die spezifischen Gewichte jedes Faktors variieren nach Person und Kontext.

Quellen

• Amabile & Kramer (2011), The Progress Principle, Harvard Business School Press

Häufiger Fehler

Zu versuchen, Motivation allein durch Anerkennung zu steigern (Nährstoff), wenn das eigentliche Problem unklare Ziele oder fehlende Ressourcen sind (Katalysatordefizite) — oder umgekehrt.