Prácticas de coaching para aclarar conceptos en la comunicación

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para aclarar conceptos en la comunicación, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Aplica la parsimonia a tu propia comunicación
    Usa las menos palabras y conceptos que transmitan el significado completo —no como brevedad, sino como claridad.
    La Navaja de Ockham: Prefiere la Explicación Más Simple
  2. Añade encuadre explícito al comunicarte con personas de bajo contexto
    Declara tu intención, tu expectativa y tu decisión en voz alta — incluso cuando parezca obvio.
    Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto
  3. Clarifica los conceptos que estás usando
    Pide definiciones precisas antes de que los argumentos construidos sobre términos ambiguos o disputados avancen demasiado.
    Cuestionamiento Socrático
  4. Documenta los acuerdos clave por escrito a través de la brecha de estilo
    Para decisiones importantes, pon el acuerdo explícito por escrito incluso cuando el intercambio verbal pareció claro.
    Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto
  5. Identifica tu orientación de contexto y la de tu audiencia
    Sabe si tiendes hacia alto o bajo contexto — y cuál es la brecha con la persona a la que te diriges.
    Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto
  6. Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto
    El marco de alto contexto/bajo contexto de Edward Hall describe dos polos de cómo las culturas y las personas codifican el significado. La comunicación de bajo contexto se basa en palabras explícitas y literales; el significado está en el mensaje. La comunicación de alto contexto se basa en el trasfondo compartido, la relación y la implicación; el significado está en el contexto alrededor del mensaje. El desajuste entre estos estilos — común en equipos interculturales y diversos — produce malentendidos que ninguna de las partes atribuye al estilo, lo que dificulta resolverlo.
  7. Por defecto, asume que te han malentendido
    Después de cualquier mensaje importante, asume que llegó de forma distinta a como lo pretendías — y luego verifica.
    El Sesgo de Comunicación por Cercanía
  8. Lee las señales contextuales y relacionales con comunicadores de alto contexto
    Con comunicadores de alto contexto, atiende tanto a lo que no se dice como a lo que sí.
    Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto
  9. Protege la dignidad en interacciones de alto contexto
    Evita poner a los comunicadores de alto contexto en una posición donde deban rechazar o admitir dificultad públicamente.
    Comunicación de Alto Contexto y Bajo Contexto
  10. El Sesgo de Comunicación por Cercanía
    El sesgo de comunicación por cercanía es la tendencia a comunicarnos con menos cuidado con las personas que conocemos bien, asumiendo que nos entenderán porque nos conocen. Boaz Keysar y colegas mostraron en experimentos controlados que la cercanía no mejora en realidad la precisión de la comunicación —solo aumenta la confianza de que se nos ha entendido, creando una brecha entre la claridad percibida y la real que es más amplia justamente en nuestras relaciones más importantes.

Preocupaciones relacionadas

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.

Practica esto con IX Coach

Prueba esta práctica