Prácticas de coaching para desescalada del conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para desescalada del conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Haz intentos de reparación temprano y acéptalos con gracia
    Usa pequeñas señales para desescalar el conflicto antes de que se salga de control — y recíbelas cuando se ofrezcan.
    La Proporción de Positividad 5 a 1 en las Relaciones
  2. Usa un protocolo de pausa preacordado
    Prenegocien cómo interrumpirán el ciclo antes de que comience, no durante él.
    El Ciclo Perseguidor-Evasor, Explicado
  3. Usa el etiquetado para desescalar un conflicto activo
    Cuando una conversación se está calentando, etiquetar lo que ambos parecen sentir puede detener el ciclo de escalada.
    Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica
  4. Responder al conflicto sin escalar
    En un conflicto, aborda el problema sin atacar a la persona.
    Ahimsa: La No-Violencia como Práctica Diaria
  5. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  6. Conflicto: nombra el conflicto sin tomar partido
    Saca a la superficie la tensión que ya está ahí en vez de gestionarla para que desaparezca.
    Las etapas de desarrollo de equipos de Tuckman
  7. Evitar (no asertivo, no cooperativo)
    Esquiva o pospón el conflicto cuando el tiempo es malo o el asunto no vale la pena involucrarse.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  8. Investiga antes de escalar
    Haz una pregunta clarificadora honesta antes de actuar sobre un motivo asumido.
    La Navaja de Hanlon: Nunca Atribuyas a la Malicia lo que la Estupidez Puede Explicar
  9. Colaborar (asertivo y cooperativo)
    Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  10. Competir (asertivo, no cooperativo)
    Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos

Preocupaciones relacionadas

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